클라우드 서비스 기획 및 운영

소개

스패로우는 국내 대표 [애플리케이션 보안 테스팅 기업]으로서 애플리케이션 개발, 테스트 및 운영 단계에서 발생 가능한 보안 취약점과 품질 이슈를 검출해 DevSecOps 구현에 앞장서고 있습니다. 최근에는 오픈소스 소프트웨어의 라이선스와 보안 취약점을 식별하는 기술까지 추가하여 소프트웨어를 더욱 안전하게 개발하고 배포할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이제 스패로우는 국내를 넘어 해외시장을 함께 이끌어갈 전문가를 찾고 있습니다. 스패로우와 지금 함께 해보세요!

주요업무

1. 클라우드 서비스 기획 및 리서치 • 국내외 SaaS 및 클라우드 서비스 로드맵 기획 및 개선 과제 발굴 • 국내외 SaaS 및 클라우드 보안 시장 분석 • 경쟁사 기능 및 Pricing 분석 을 통한 서비스 전략 수립 • 서비스 개선을 위한 고객 피드백 및 데이터 취합 • VOC 및 Usage Data 기반 신규 기능 기획 2. 클라우드 서비스 운영 및 관리 • 고객 이용 데이터 및 Usage Pattern 분석 • 고객 행동 데이터 기반 서비스 개선 • 고객 이탈 원인 분석 및 개선 과제 도출 • 개발, QA, 영업, 마케팅 조직과 협업하여 서비스 운영 • 신규 기능 요구사항 정의 및 개발 일정 관리

자격요건

1. 클라우드 서비스 및 SaaS에 기획 및 운영 경험 2. Product Management 또는 Service Planning 경험 3. 데이터 기반 의사 결정 경험 4. 경쟁사 분석 및 시장 조사 결과를 서비스 전략에 반영한 경험 5. 개발 조직과 월활한 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 경험 5. Product Requirement Document, 서비스 기획서, 제안서, 운영 문서 작성 경험 6. 새로운 기술과 시장 변화에 대한 높은 관심과 빠른 학습 능력 7. 해외 고객 또는 파트너와 영어 커뮤니케이션이 가능한 분 8. 클라우드 및 보안 기술을 고객의 관점에서 쉽게 설명할 수 있는 커뮤니케이션 역량 [선택 제출] IT/클라우드 관련 프로젝트 결과물, 기획서/리포트, 운영 중인 블로그나 SNS 등 포트폴리오

우대사항

1. 클라우드 서비스 또는 SaaS 서비스 출시 및 운영 경험 2. Product Manager 또는 Product Owner 경험 3. B2B SaaS 제품 운영 경험 4. AWS, Azure, GCP 기반 서비스 운영 경험 4. DevSecOps 또는 Application Security 분야 경험 5. 데이터 분석 경험 6. SaaS Pricing 및 Subscription 정책 수립 경험 7. 글로벌 서비스 운영 경험 8. AI 기반 개발 도구를 활용한 업무 경험

혜택 및 복지

• FIT Point (선택적 복리후생제도) : 원하는 곳에 자유롭게 사용할 수 있고, 근속기간에 따라 매년 증액되는 복지포인트 • Refresh 휴가 제도 : 3년마다 돌아오는 5일간의 달콤한 재충전의 시간 (feat.휴가비 지원) • 주택자금대출제도 : 주택구입 및 전/월세 자금 용도에 대한 무이자 대출 • 직원 적금지원제도 : 우수인재 대상으로 내일채움공제를 활용한 적금 지원제도 운영 • 자기계발비 지원 : 업무 연관 교육을 수강할 수 있도록 연간 최대 100만 원의 교육비용 지원 • 리조트 제휴 : 오크밸리, 소노(대명/비발디) 체인 등 전국 각지의 리조트 예약 지원 • 원격 근무 & 선택적 근로시간제 : 업무의 특성에 맞게 본사 오피스 외 장소에서 근무할 수 있는 원격 근무 및 제도! 개인의 필요에 맞게 근무 스케쥴을 선택하는 선택적 근로시간제! • 명절선물비 / 생일축하금 • 건강검진 추가항목 지원 • 라운지&사내도서관 • 오전 간식 및 석식 제공