Data Analyst

소개

매일매일이 설레는 삶으로 연결되기를 바라며! '280만 명'의 이주 외국인은 이미 우리 사회의 소중한 일원입니다. 하지만 그들은 여전히 데이터 밖의 사람들 입니다. 한국에서 그들의 일상은 여전히 높은 장벽으로 인해 많은 어려움을 겪고 있습니다. 크로스이엔에프는 이러한 불균형에 주목합니다. 우리는 금융과 커머스를 결합한 통합 플랫폼을 통해 이주 외국인들의 삶을 개선해 나가는 것을 목표로 합니다. 더 나아가 양질의 정보에 접근할 수 있는 사회를 만들어, 한국에서 안정적으로 정착할 수 있도록 돕고자 합니다. 우리의 서비스가 이주 외국인의 일상을 매일매일 설레는 삶으로 연결할 수 있기를 꿈꾸며, 이 목표를 함께 만들어갈 분들을 진심으로 환영합니다. 크로스팀은 이렇게 협업합니다 • 데이터를 기반으로 일합니다. “최고의 효율을 내기 위해, 늘 최선의 방식을 고민합니다” • 조용하지만 열정적입니다. “내일도 좋지만, 어제보다 나은 오늘을 위해 집중합니다” • 배움에 늘 열려 있습니다. “부족함이 있다면 배우고 성장합니다. 자만하지 않고 언제나 더 나은 방법을 찾습니다” • 다양한 사람들이 함께합니다. “언어, 문화, 생각도 다르지만, 함께 성장하고자 하는 목표는 모두 같습니다” • 우리는 스타트업입니다. “꿈꾸는 모든 것을 시도하며, 거침없이 앞으로 전진할 수 있습니다” 우리 팀을 소개합니다. 우리 팀은 크로스의 전사 방향성을 설정하고, 비즈니스 성장의 병목 현상을 찾아 해결하는 컨트롤 타워입니다. 신규 사업 구축부터 운영 최적화까지, 회사가 마주하는 가장 난도 높은 숙제들을 가장 먼저 정의하고 실행하며 임팩트를 만들어냅니다. BizOps 담당자는 크로스의 미래 성장 동력을 확보하기 위해 비즈니스 모델을 구체화하고 실행하는 핵심 실무자 포지션입니다. 정해진 업무 스코프에 갇히지 않고, 시장 분석을 통한 신사업 런칭과 운영 최적화를 통해 자신의 기획이 수십만 고객의 일상에 닿는 과정을 생생하게 경험할 수 있습니다.

주요업무

• 지표 설계 및 관리: 전사 KPI 및 서비스 지표 체계를 구축하고, Tableau 기반의 데이터 대시보드를 설계/운영합니다. • 성장 인사이트 도출: 사용자 행동 데이터를 심층 분석하여 서비스 성장을 위한 핵심 기회 요인을 발굴합니다. • 프로덕트 최적화 지원: 가설 기반의 실험(A/B Test)을 설계하고 분석하여, 데이터 기반의 의사결정 사이클을 함께 이끌어갑니다. • 의사결정 지원: 경영진 및 유관 부서의 비즈니스 질문에 대해 데이터를 추출하고, 다면적인 해석을 통해 실행 가능한 해결 방안을 제안합니다. • 비즈니스 기획 및 확장 (New Feature & Service) : 해외송금 유저를 락인(Lock-in)시키기 위한 신규 기능(선불 머니, 충전, 결제 등)을 기획하고, 이를 커머스나 생활 서비스로 연결하는 플랫폼 확장 전략을 실행합니다. • 비즈니스 현안 분석 및 대응 (Market Sensing & Problem Solving) : 시장 변화와 유저 데이터를 상시 모니터링하여 비즈니스 기회를 포착하거나, 운영상 발생하는 다양한 이슈에 대한 최적의 해결책을 도출합니다. • 신규 사업 런칭 (Project Management) : 선불업 등 주요 사업적 마일스톤을 달성하기 위해 기획부터 유관 부서 협업, 실제 런칭까지 프로젝트 전 과정을 오너십 있게 관리합니다. • 지표 관리 및 서비스 고도화 : 서비스 출시 후 주요 지표를 분석하여 비즈니스 가설을 검증하고, 지속적인 서비스 개선과 운영 최적화를 추진합니다.

자격요건

• 데이터 분석 기술: SQL 및 Python을 활용하여 대용량 데이터를 자유롭게 추출하고 목적에 맞게 정제할 수 있는 분 • 비즈니스 커뮤니케이션: 데이터 분석 결과를 논리적으로 구조화하여 비기술 직군에게도 임팩트 있게 전달하고 설득할 수 있는 분 • 분석적 사고: 가설 검증을 위한 실험 설계(A/B Test) 및 통계적 유의성에 대한 이해를 갖추신 분 • 협업 역량: DBA 및 개발팀과 원활하게 소통하며, 분석에 필요한 데이터를 정의하고 추출 환경을 함께 개선해 나갈 수 있는 분 • 비즈니스 논리 및 소통 역량 : 내 기획의 타당성을 수치와 논리로 설명하고, 다양한 이해관계자를 설득해 프로젝트를 추진할 수 있는 분 • 학습 속도와 유연함 : 핀테크, 플랫폼, 규제 산업 등 새로운 도메인을 빠르게 학습하고 상황 변화에 유연하게 대처할 수 있는 분

우대사항

• 성장에 대한 열망: 데이터 분석 환경이 고도화되는 과정에 직접 참여하며 기여하고 싶은 의지가 강한 분 • 도메인 경험: 핀테크, 이커머스 등 트랜잭션 데이터(결제, 송금 등)를 다뤄본 경험이 있으신 분 • 도구 활용: Tableau 외에도 Amplitude, GA4 등 로그 분석 솔루션을 활용한 인사이트 도출이 능숙하신 분

혜택 및 복지

# 쾌적한 우리들만의 공간을 위한 - 논현동 소재 총 8층 규모의 단독 사옥 사용 - 탁 트인 옥상에서 내려다보는 강남 뷰는 덤 - 7호선 논현역 10번 출구 도보 5분 거리 # 든든하게 먹고 화이팅하기 위한 - 점심, 저녁 식대 지원 (*15,000원) - 사내 커피머신과 간식창고 캔틴 운영 - 매달 팀 회식비 지원 (*인당 10만 원) # 편안한 휴식을 위한 - 자유로운 휴가 사용 (*반차/반반차 제도 운영) - 매년 리프레시 휴가 5일 지급 (*입사일로부터 1년 근속 시점부터) - 제주도 공간 7 리조트 제휴 지원 # 높은 업무 집중도를 위한 - 직무별 최고급 사양의 디바이스 지급 - 외근/야근 시 카카오T 비즈니스 지원 - 업무 관련 교육비/도서 구매 지원 - 워크샵 비용 지원 # 크로스 팀은 물론 가족의 안정까지 챙기기 위한 - 30만원 상당의 프리미엄 종합건강검진 지원(2년 마다) - 가족분들은 임직원과 동일한 혜택비용으로 검진 가능 - 경조사 휴가/비용 지원 - 명절 선물 지급