Operations Manager (설문 운영 매니저 / 신입)

담당업무

• 국내외 온라인 데이터 수집 프로젝트 운영

• 조사 견적 산출 및 운영 방안 제안

• 프로젝트 일정·진행 조건 확인과 설문 배포부터 실사 완료까지 관리

• 응답 현황과 주요 지표 모니터링 및 일정·품질 이슈 대응

• 국내외 패널사·외부 파트너사와 프로젝트 조건·일정·비용 조율

• 파트너사 수행 수준과 품질 관리

• 불성실·비정상 응답, 이상치, 결측치, 논리 오류 검토

• 프로젝트 목적과 분석 방식에 맞춘 데이터 구조 설계·관리

• 수집 데이터 정리 및 내부 담당자·고객 전달용 결과물 작성

• 데이터 이관 누락·변형 점검

• 반복 업무와 비효율 발굴 및 개선 방안 제안

• 업무 자동화 실행과 운영 기준·매뉴얼 개선

자격요건

• 관련 부서·외부 파트너사 협업 경험 또는 커뮤니케이션 역량

• Excel 등 데이터 처리 도구 활용 경험

• 설문 운영 프로세스와 데이터 구조에 대한 기본 이해

• 내부 프로덕트 활용 경험

• 책임감 있는 프로젝트 리딩

• 명확하고 빠른 협업 커뮤니케이션

• 데이터 품질과 정확성을 세심하게 관리하는 역량

• 문제를 발견하고 프로세스 개선안을 제안하는 주도성

• 새로운 것을 배우고 시도하는 태도

우대사항

• 온라인 설문 프로젝트 운영 경험

• Qualtrics, Confirmit 등 설문 툴 사용 경험

• SPSS, Python 등 데이터 분석·통계 툴 활용 경험

• 트래킹 조사·다국가 조사 운영 또는 데이터 처리 경험

• 반복 업무 자동화 경험

• 생성형 AI·LLM 업무 활용 경험

전형절차

1. 지원

2. 1차 인터뷰: 현장 과제 및 팀 매니저 인터뷰

3. 2차 인터뷰: 경영진 인터뷰

4. 처우협의

5. 최종 합격

접수방법

• 이력서와 자기소개서를 자유 양식으로 작성

• 지원 계기와 구체적인 지원 이유 기재

마감기한

채용시 마감