무역 영업 운영 팀장 (Operations Lead)

소개

BXTRADE는 중국 제조·구매·물류를 기반으로 연간 약 400억 원 규모의 거래를 운영하고 있으며, 연 매출 17억 원, 약 30명의 구성원으로 운영되고 있습니다. 현재 안정적인 핵심 고객사를 기반으로 지속적인 신규 고객 유입이 이루어지고 있으며, 거래 규모와 운영 범위 모두 빠르게 확장되고 있는 단계입니다. 단순한 규모 확장이 아니라, 거래 실행력과 운영 구조를 함께 고도화하며 지속 가능한 성장을 만들어가고 있습니다. [BXTRADE의 운영 팀장을 채용합니다. ] 안녕하세요. BX팀입니다. BXTRADE는 개인의 경험이나 감각에 의존해 일하는 조직이 아닌 명확한 책임과 권한 안에서 각자가 독립적으로 의사결정할 수 있는 구조를 지향하고 지금까지 그러한 문화를 유지하며 성장하고 있습니다. 회사가 빠르게 성장하고 고객 유입이 증가하면서, 새로운 입사자들이 지속적으로 발생하고 새로운 고객의 니즈도 발견되고 있습니다. 그래서, 더 빠르게 조직을 확장하고 안정화 하고자 다음 단계의 운영 방식을 구축하고자 합니다. 1. 신규 구성원이 빠르게 전력화될 수 있는 온보딩 구조 2. 상위 보고 없이도 판단할 수 있는 명확한 의사결정 기준 3. 반복 업무를 체계화하는 운영 시스템 ＞＞ 사람에 의존하지 않아도, 구조만으로 안정적으로 돌아가는 조직 "이번 포지션은 단순히 팀을 관리하는 역할이 아닙니다. 영업 전반의 운영을 책임지고, 팀이 동일한 기준으로 움직일 수 있도록 구조를 설계하는 역할입니다." • 팀의 운영 기준을 정의하고, 의사결정의 기준을 명확히 만들며, 누구나 같은 방식으로 일할 수 있는 환경을 구축합니다 • 우리는 각자의 전문성에 기대어 버티는 조직이 아니라, 구조를 통해 더 높은 수준의 실행력을 만드는 팀을 지향합니다. • 앞으로의 조직은 더 유연하고, 더 빠르게 판단하며, 더 적은 의존으로 움직일 수 있어야 합니다. BXTRADE는 이러한 방식이 결국 지속적인 성장과 실행력을 만드는 핵심이라고 믿습니다. 이 방향에 공감하고, ＞ 운영 구조를 직접 설계하며 팀을 성장시키고 싶은 분을 찾습니다. ＞ 또한 다양한 도구와 시스템을 활용해 ＞ 기존 방식에 머무르지 않고 새로운 운영 방식을 실험하고 만들어갈 분을 기다립니다.

주요업무

1. 거래 운영 및 일정 관리 • 고객 주문 접수 이후, 발주 ＞생산＞출고＞통관＞납품까지 전 과정 관리 • 공장, 포워더, 내부 팀 간 일정 조율 및 커뮤니케이션 • 납기 지연, 생산 이슈 발생 시 원인 파악 및 대응 방향 결정 2. 반복 이슈 관리 및 구조 개선 • 자주 발생하는 문제 유형 정리 (예: 납기 지연, 오더 누락, 커뮤니케이션 오류 등) • 문제 발생 원인 분석 및 재발 방지 프로세스 설계 • 업무 처리 방식 문서화 및 팀 기준 정리 3. 운영 지표 관리 및 효율 개선 • 거래 리드타임, 클레임 발생 건수, 처리량 등 운영 지표 관리 • 병목 구간(예: 공장 응답 지연, 내부 전달 오류 등) 파악 및 개선 • 반복 업무 단순화 및 자동화 포인트 도출 4. 팀 운영 및 업무 관리 • 팀원별 담당 거래 배분 및 업무 진행 상황 관리 • 이슈 발생 시 의사결정 기준 제시 및 방향 정리 • 팀 내 업무 처리 기준 통일 및 품질 관리 5. 내부 협업 및 커뮤니케이션 구조 정리 • 구매/물류/내부 조직 간 역할 정리 및 커뮤니케이션 방식 개선 • 운영 이슈를 내부 개선 과제로 정의하고 실행 연결

자격요건

1. 팀 리드 경력 3년 이상 또는 그에 준하는 경험이 있으신 분 2. 팀원 5명 이상 운영 경험이 있으신 분 또는 팀을 체계화 하여 효율적 운영을 만들어 내신 분 3. 주문, 발주, 생산, 출고, 납품까지의 흐름을 이해하고, 그 과정에서 발생한 문제를 단계별로 설명해본 경험이 있는 분 4. 납기 지연, 오더 누락, 커뮤니케이션 오류 등 반복되는 이슈를 원인까지 분석하고 재발 방지 방안을 만든 경험이 있는 분 5. 고객 / 외부 파트너 / 내부 조직 간 의견이 충돌하는 상황에서 우선순위를 정하고 방향을 결정해본 경험이 있는 분 6. 동시에 여러 건의 업무(거래/프로젝트)를 관리하며 마감과 우선순위를 놓치지 않고 실행해본 경험이 있는 분 7. 문제 상황을 “누가 잘못했는지”가 아니라, 어느 단계에서 문제가 발생했는지로 설명할 수 있는 분

우대사항

1. 무역 / 구매 / 물류 / 영업운영 등 B2B 거래 경험 2. 공장–물류–고객 간 커뮤니케이션 및 일정 조율 경험 3. 엑셀/데이터 기반으로 업무를 관리하거나 개선해본 경험 4. SOP(업무 매뉴얼) 또는 운영 기준을 만들어본 경험 5. 재택 또는 분산(글로벌) 조직에서 협업 경험 6. 중국어 또는 영어 커뮤니케이션 가능

혜택 및 복지

BXTRAD는 성과를 내는 사람이 더 많은 기회를 가져가는 구조를 지향합니다. [근무 환경] • Full Remote 근무 (장소 제약 없이 근무 가능) • 자율적인 근무 환경 (불필요한 출퇴근 통제 없음) • Slack 기반 협업 시스템 운영 [근무제도] • 업무시간 : 09:30-18:30 • 여유로운 점심시간 12:30-14:00 • 시간차 휴가제도 운영 • 업무 집중을 위한 최소한의 회의 문화 [성장 및 업무지원] • 업무 관련 교육 및 자기계발 지원 • 무역/물류/운영 전반에 대한 실무 경험 제공 • 빠른 의사결정 구조 (불필요한 보고 최소화) [보상 및 성과] • 성과 기반 보상 체계 운영 • 조직 성장 및 개인 성과분에 대한 인센티브 제도 [기타 지원] • 업무 장비 지원 • 장기 근속 및 성과자에 대한 추가 보상