[신사업] Forward Deployed Engineer

소개

#더 좋은 미용의료 서비스를 누구나 누릴 수 있게 힐링페이퍼는 누구나 자신에게 맞는 병원과 의사를 만날 수 있도록 미용의료 시장을 혁신합니다. 우리는 시술 후기, 가격 등 정확하고 믿을 수 있는 정보로 미용의료 시장을 투명하게 바꿔나갑니다. 현재, 한국·일본·태국 등 전 세계 950만 명 이상의 사람들이 강남언니를 통해 자신에게 맞는 병원과 의사를 선택하고 있습니다. 힐링페이퍼는 단순한 정보 제공을 넘어, 미용의료 시장의 패러다임을 새롭게 제시합니다. 힐링페이퍼는 2023년 흑자 전환을 이루며, 더 큰 도약을 위한 준비를 마쳤습니다. 이제 우리는 한국을 넘어, 글로벌 No.1 미용의료 플랫폼을 향해 빠르게 나아갑니다. 미용의료 시장의 새로운 기준을 세우는 글로벌 서비스를 만들고 싶다면, 힐링페이퍼와 함께하세요. <함께할 스쿼드를 소개해요> • 미용의료 ​산업에서 ​플랫폼을 넘어선 ​신규 사업 기회를 발굴하고 ​실행하는 ​스쿼드예요. 사내 ​여러 조직과 협업하며 ​가설 수립부터 ​실험·검증까지 ​주도해요. • 현재는 미용의료 ​시술을 ​위해 ​한국을 방문하는 글로벌 ​고객을 ​대상으로, 온라인 서비스와 ​오프라인 ​운영을 ​연결하는 사업을 운영하고 ​있어요. 서비스와 ​운영 ​시스템 전반을 ​개발·운영하고, 현장과 ​사업에 ​대한 이해를 바탕으로 ​제품 기획에도 ​참여할 엔지니어를 찾고 있어요. • Forward Deployed Software Engineer는 운영 현장과 오피스를 오가며 사용자의 요구와 업무 맥락을 파악해요. 사업·운영 동료와 함께 해결할 문제와 제품 방향을 정하고, 기술적 해결책을 설계·개발·검증해요. <이런 경험과 성장을 할 수 있어요> • 프론트엔드부터 데이터·인프라·AI까지 서비스 전반을 직접 설계·운영하며, 기술적 시야를 넓힐 수 있어요. • 현장의 문제를 제품 개선으로 연결하고, 고객 경험과 운영 성과의 변화를 직접 확인할 수 있어요. • 다양한 사업 경험을 가진 동료들과 제품 방향과 우선순위를 함께 결정하며, 기술과 사업을 연결하는 역량을 키울 수 있어요.

주요업무

• 웹 서비스 및 운영 기반 개발 • 운영 중인 고객 예약 웹·상담센터 어드민·파트너 포털의 프론트엔드·백엔드·데이터베이스를 개발하고 운영해요. • 여러 언어권의 고객을 위한 다국어 환경 구축과 사용자 경험을 개선해요. • 인프라·외부 공개 API·시스템 연동·백그라운드 작업 등 서비스 운영에 필요한 기반을 구축하고 운영해요. • 안정적인 서비스 운영을 위한 테스트·배포·모니터링 체계를 마련해요. • 데이터 활용 환경 구축 • 동료들이 데이터를 직접 조회·분석할 수 있는 대시보드와 데이터 파이프라인을 구축해요. • 지표·집계 기준의 일관되게 관리하고, 접근 권한·감사 로그 등 의료정보를 포함한 민감정보 보호 체계를 설계해요. •AI 활용 및 업무 자동화 • AI를 활용한 개발 생산성 향상, 도메인 지식과 전문용어·문맥을 반영한 음성 전사·비정형 데이터 구조화·분석 기능을 개발해요. • 지식·도구 연동과 실행 흐름을 관리하는 AI 에이전트·하네스 설계하고 운영해요. • 평가 데이터와 오류 분석을 바탕으로 정확성과일관성 개선하고, 실제 업무 자동화에 적용해요. • 제품 기획 참여 • 현장 의견과 데이터를 바탕으로 사업을 운영하고, 동료와 개선 과제를 발굴하며 제품 기획에 참여해요. • 사용자 흐름·서비스 정책·기능 요구사항을 구체화하고, 기대 효과와 구현 비용을 고려해 우선순위와 개발 범위를 결정해요.

자격요건

• 프론트엔드·백엔드·데이터베이스를 포함한 웹 서비스 개발·운영을 주도한 경험이 있으신 분 • 관계형 데이터베이스 설계와 마이그레이션 경험이 있으신 분 • 서비스 안정성을 고려해 개발·배포한 경험이 있으신 분 • AI를 개발에 활용하고, LLM 기반 기능 구현과 결과 검증 역량을 갖추신 분 • 비개발 동료와 협업하며 요구사항과 우선순위를 구체화할 수 있는 제품 기획 역량을 갖추신 분

우대사항

• 글로벌 고객 대상 서비스를 개발·운영한 경험이 있으신 분 • AI Agent 관련 서비스를 개발/배포/운영해보신 경험이 있으신 분 • 온라인 서비스와 오프라인 운영이 연계된 제품을 개발·개선한 경험이 있으신 분 • 대시보드·데이터 파이프라인 또는 의료정보 등 민감정보 보호 체계를 구축한 경험이 있으신 분 • 소규모 팀에서 문제 정의·제품 기획·출시를 주도하고, 지표와 사용자 피드백을 바탕으로 개선한 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

＜힐링페이퍼 서포팅 패키지＞ 동료의 성장을 위해 • 업무 관련 비용 100% 지원(개인 법인카드 제공) • 강의, 컨퍼런스 비용 지원 • 도서 구매 지원 • 최신 고사양 업무 장비 지원 회사 밖에서도 건강하게 • 최대 1억원 주택자금대출 이자 지원 • 본인, 배우자, 자녀 의료보험 지원 • 미용의료비 지원 • 전문 심리상담 지원 • 연 1회 건강검진 지원 동료들과 함께하는 휴식과 소통 • 동료들과의 점심/저녁 식사비용 지원 • 커피 타임 지원 • 사내 길드(동호회) 활동 지원