Senior GTM Manager

담당업무

• 고등교육 학생 대상 Microsoft 365 소비자 전략 수립

• 학생 대상 가치 제안, 오퍼 로드맵, 고객 여정 및 유료 전환 전략 개발

• 학생 식별, 자격 확인, 결제, 활성화, 업그레이드, 갱신 여정 설계

• Windows 기반 디바이스 체험판, 학생 번들, 인앱 오퍼, Retail·OEM 프로모션 기획

• 가입자에게 영향을 미치는 제품·가격·권한·플랜·기능 변경의 고객 경험 및 커뮤니케이션 총괄

• 이메일, 인앱 메시지, 지원 콘텐츠, FAQ를 포함한 변경 안내 및 출시 계획 수립

• Legal, Privacy, Engineering, Commerce, Support, Finance, Sales 및 파트너 조직과의 크로스펑셔널 프로그램 추진

• 퍼널·코호트·전환·갱신·매출 분석을 활용한 테스트 및 학습 계획 수립

• 경영진 대상 출시 준비도, 고객 영향, 미해결 리스크 및 의사결정 사항 보고

자격요건

• 소비자 구독, 라이프사이클 마케팅, 오퍼, 가격, 고객 획득 또는 반복 매출 모델 경험

• 학생·청년층 등 고유한 자격 및 라이프사이클을 가진 고객 세그먼트 마케팅 경험

• Windows, 디바이스, OEM, Retail 또는 인앱 고객 획득 경험

• 가입자 커뮤니케이션, 제품 변경 대응, 공개·마이그레이션 또는 규제 관련 출시 지원 경험

• 퍼널, 코호트, 전환, 갱신 및 매출 분석을 포함한 정량 역량

• 직접적인 권한 없이 조직 간 영향력을 발휘하고 복잡한 프로그램을 이끈 경험

• 경영진 커뮤니케이션 및 의사결정 프레이밍 역량

• 고객 경험, 비즈니스 영향, 기술적 실행 가능성 및 컴플라이언스 요구사항의 균형 능력

• go-to-market 전략, 고객 가치 제안, 오퍼 또는 성장 프로그램 개발 경험

• 제품, 엔지니어링, 영업, 재무 및 파트너 조직이 참여하는 복잡한 크로스펑셔널 이니셔티브 리딩 경험

보상

• 미국 기본 연봉 USD 106,400~203,600

• 샌프란시스코 베이 지역 및 뉴욕 대도시권 기본 연봉 USD 137,600~222,600

• 일부 직무의 복리후생 및 기타 보상 대상 가능

근무환경

• 성장 마인드셋 기반 협업

• 혁신을 통한 사용자 및 조직 지원

• 직접적인 권한 없이 여러 조직을 이끄는 협업 문화

• 고객 중심의 명확성, 연속성, 대응 및 지원 중시

마감기한

채용시 마감