BL, KPOP 분야 CS 실무 가능한 CX 매니저/팀장

담당업무

• 여성향 글로벌 BL OTT 헤븐리 CS 업무

• 채널톡·이메일을 통한 고객 응대

• 헬로라이브 CS 담당자와 함께 CX팀 관리

• 고객경험 및 CS팀원 업무 관리

자격요건

• BL, KPOP에 대한 애정과 이해도

• 이메일·채널톡을 활용한 CS 경험

• CS 실무와 팀원·업무 관리를 함께 수행할 역량

우대사항

• CS팀 관리 또는 CX 업무 관리 경험

• 주중 하루 휴무 및 주말 재택 근무 선호

• 영어·일본어·중국어 중 하나에 친숙한 분

보상 및 복리후생

• 연봉 협의 결정

• 화·수·목 점심 제공

• 자기계발비 지원

• 추석·설 교통비 지급

• 4대보험

• 스톡옵션 및 우리사주제도

• 퇴직금

• 명절선물·명절상여

• 야간교통비 지급

전형절차

1. 서류전형

2. 1차면접

3. 2차면접

4. 임원면접

5. 최종합격

지원방법

잡코리아 이력서로 즉시지원

근무환경

• 10시 전까지 출근해 8시간 근무하는 탄력근무제

• 주말 근무 시 대체휴가 제공

• 휴가는 본인이 선택

• 주중 근무 후 주말 재택 근무 방식 협의 가능

• 자체 사옥의 내부 이벤트 공간 활용

• 쾌적한 근무환경

마감기한

상시채용