Product Designer (견적형 서비스)

소개

‘We build technology that makes everyday offline better’ 1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. • 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치 • 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성 • 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85% • 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06) • 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다. [RFQ Product 팀을 소개합니다] 미소에는 이사, 입주·이사청소, 인테리어 등 약 1,000개의 생활 서비스가 있고, 이 중 많은 서비스는 고객의 상황에 따라 가격이 달라져 정해진 가격으로 바로 구매하기 어렵습니다. 그래서 미소는 이런 서비스를 RFQ(Request for Quotation, 견적 요청) 방식으로 연결합니다. RFQ Product 팀은 견적 요청 파트너 매칭 견적 제출 견적 비교 예약 확정으로 이어지는 거래 전 과정을 하나의 제품으로 다루며, 수많은 서비스가 하나의 구조에서 효율적으로 거래되도록 경험을 발전시킵니다.

주요업무

[Product Designer (견적형 서비스) 포지션 소개] 고객이 원하는 서비스를 쉽게 요청하고, 믿을 수 있는 견적을 비교해 예약까지 이어갈 수 있도록 문제를 발굴하고 해결하는 역할입니다. 고객과 파트너 양쪽의 경험을 이해하고, 1,000여 개 서비스의 서로 다른 특성을 하나의 일관된 경험으로 풀어냅니다. 견적 응답률, 예약 전환율, 파트너 활성도 같은 지표로 결과를 검증하고 개선하며, 미소의 거래가 더 빠르게, 더 잘 성장하는 데 직접 기여할 수 있습니다. [미소에서 하게 될 업무는요] • 견적 요청부터 예약 확정까지 이어지는 고객·파트너 경험 전반에서 문제를 발굴하고 해결 방향을 설계 • 다양한 서비스의 차이를 유연하게 수용하면서도 일관된 견적 요청·비교 경험을 제공하는 공통 UX 구조 설계 • 이사, 입주·이사청소 등 핵심 서비스에서 견적 응답률과 예약 전환율 개선을 위한 문제 정의 및 솔루션 수립 • 데이터를 기반으로 문제를 도출하고, 우선순위를 판단하여 효과적인 솔루션 수립 • 고객 및 파트너 대상 모바일 앱·웹 UX/UI 설계 및 프로토타이핑 • 출시 후 지표로 결과를 검증하고 개선 방향 도출 • 기획·개발·데이터·운영 등 다양한 직군과 협업하며 문제 해결 과정 주도

자격요건

[함께하고 싶습니다] • Product Design 경력 5년 이상인 분 • 신규 프로덕트 론칭 또는 기존 서비스 개선을 통해 의미 있는 결과를 만들어본 분 • 데이터를 기반으로 문제를 분석하고 솔루션을 검증해본 분 • 개발자, 데이터 엔지니어 등 다양한 직군과 협업하며 프로젝트를 주도해본 분 • 사용자 경험 개선을 위해 다양한 방식으로 사용자의 목소리를 수집하고, 디테일까지 고민해 실행해본 분 • 전통적인 디자이너 역할을 넘어 더 큰 임팩트를 만들고 싶은 분 • 정성적 결과가 아닌 지표로 결과를 만들고 검증하고 싶은 분

우대사항

[이런 분을 우대합니다] • 서비스 기획부터 출시 후 개선까지 전 과정을 주도해본 분 • O2O 또는 스타트업 근무를 경험해본 분 • 고객과 공급자(파트너)가 함께 있는 마켓플레이스·중개 플랫폼을 설계해본 분 • 복잡한 정보 입력이나 여러 선택지를 비교하는 과정을 쉽게 풀어낸 경험이 있는 분 [미소의 기술스택] • Mobile/Web Frontend : TypeScript, React Native, Next.js, React, Tanstack Query, Webpack, Jest, Storybook, FCM • Backend : Serverless Framework, NestJS • Infrastructure : AWS, Nginx, Terraform, Kubernetes (EKS), Lambda • Database : PostgreSQL, DynamoDB • Data : AWS Athena, DMS, Spark, Iceberg, Superset • DevOps : GitHub Actions, Terraform, ArgoCD • Design : Figma [함께할 동료의 한마디] "왜 고객은 견적을 받고도 예약하지 않을까?" 같은 질문을 파고들며, 서로 다른 수많은 서비스의 복잡성을 하나의 쉬운 경험으로 풀어내는 팀이에요. 완벽한 기획보다 빠른 실행과 검증을 중요하게 여기고, 직급에 상관없이 솔직하게 의견을 나눕니다. 직접 설계한 경험이 고객의 예약과 파트너의 매출로 이어지는 것을 지표로 확인하고 싶은 분을 기다립니다.

혜택 및 복지

[혜택 및 복지] • 정직원 Stock Option 보상 • AI Tool 지원 • 홈서비스 쿠폰 제공 [업무환경] • 고사양 업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지원 • 역세권에 위치한, 전망 좋은 오피스 • 업무에 몰입할 수 있는 포커스룸 • 편하게 쉴 수 있는 휴게 공간 • 커피머신 등 음료 제공 • 시차출퇴근제 운영 (오전 8~10시 사이 자율 출근)