QuickSTAT - Air Logistics Healthcare Operational Care Specialist

담당업무

• LHR Control Tower 팀의 일상 운영

• Control Group 수신함의 일일 이메일 물량 관리

• 고객 중심 운영 정책 및 절차 개발·실행

• 복잡하거나 에스컬레이션된 운영 이슈 지원

• 리포팅 및 데이터베이스 정보의 정확성 모니터링

• 고객 서비스 프로젝트 및 이니셔티브 조정

• 네트워크 및 벤더 파트너의 회사 정책·절차·가격 체계 준수 관리

• Customer Service 및 Sales 팀과 협업하여 고객 경험과 요구사항 관리

자격요건

• 고객 서비스 경험

• 화물운송 관련 지식 우대

• 세계 지리 및 시간대에 대한 높은 이해

• 시간 관리 및 문제 해결 능력

• 원활한 커뮤니케이션 능력과 분석력

• 주도적으로 업무를 수행하는 능력

복리후생

• 기여형 Kuehne+Nagel 연금 플랜

• Route 2 Rewards 할인 및 복지 정보

• 직원 인정 프로그램 및 웰빙 센터

• 직원 및 직계가족 대상 직원지원 프로그램

• 24시간 GP, 법률·재정 자문 및 정신건강 상담

근무환경

• QuickSTAT 24/7 운영

• 수요일·목요일·금요일 08:00~19:00 근무

• 토요일 07:00~18:00 근무

• 고객 서비스 및 Sales 팀과의 협업 환경

• 서비스 전역자의 기술과 경험을 인정하는 forces-friendly 조직 문화

마감기한

상시채용