TX Manager(기술지원서비스담당자)

담당업무

• 페이앤POS 서비스 이용 중 발생하는 SW/HW 관련 문의 지원

• 원격 또는 영상통화를 통한 POS 설치 및 초기 설정 지원

• 고객사 POS 환경 확인 및 기술 관련 문의 해결

• 설치 및 운영 과정에서 반복적으로 발생하는 이슈 정리와 개선

• 필요 시 현장 설치 업무 지원

• CX파트 및 유관 부서와 협업하여 서비스 운영 중 기술 이슈 대응

자격요건

• POS 업계 또는 VAN 대리점 업계 기술지원 경험

• POS 결제 단말기 서비스에 대한 이해

• 팀원과 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력

우대사항

• 매장 환경의 포스, 단말기, 프린터, 네트워크 등에 대한 이해

• 원격 지원 또는 영상 지원을 통한 기술 지원 경험

• 운영 매뉴얼 또는 기술 지원 가이드 정리 경험

• 고객 기술 지원 또는 서비스 운영 경험

• 운전면허 소지 및 실제 운전 가능

복리후생

• 자율복장

• 자유로운 휴가문화

• 외부 교육 및 컨퍼런스 업무 시간 참여 지원

• 가맹점 대상 N주 지원 제도

• 건강검진 반차 지원

• 초과근무 보상휴가 지급

• 명절선물 및 명절상여

• 초과근무 또는 휴일 근무 시 택시비 및 저녁 식비 지원

• 경조사지원

• 생일 축하금 지원

전형절차

1. 서류전형

2. 1차면접

3. 최종합격

근무환경

• 주 5일 근무

• 탄력 근무제 운영

• 08:00~10:00 출근 선택 및 8시 1분 출근 시 17시 1분 퇴근

• 수평적인 커뮤니케이션

• 사내 라운지와 오피스 스낵 코너

• 타운홀 미팅 및 스크럼·위클리 운영

• 직책과 직무 제한 없이 의견을 나누는 문화

• 팀 단위 월 회식비 법인카드 지원

• 자율 복장

• 연차·반차·반반차 운영

마감기한

2026년 11월 6일 23:59까지