호텔 브랜드 운영기준 관리 담당

담당업무

• 브랜드 운영기준(SOP) 조사 및 제·개정안 작성

• 운영기준 정기 검토 및 시스템 등록·업데이트

• HQ 운영 매뉴얼 및 보조문서 개발·관리

• 프로퍼티 운영 매뉴얼 수립 및 관리 지원

• 운영기준 관련 문서 표준화 및 품질 관리

• 기준 관리 사내 시스템(GSPM) 콘텐츠 등록·유지보수·업데이트

• 시스템 활용 지원 및 사용자 문의 대응

자격요건

• 호텔·리조트·서비스업 등 운영관리 업무 경험

• SOP, 운영 매뉴얼, 가이드라인 등 표준 문서 작성 및 관리 경험

• 프로세스 개선 및 운영 기준 수립 경험

• 영문 문서 작성 및 영어 커뮤니케이션 능력

우대사항

• 호텔 객실 업무 경험(프론트, Operator, GRO, Concierge)

• 부서 트레이닝 매뉴얼 수립 및 관리 경험

• 브랜드 표준화 및 품질관리 업무 경험

• 신규 호텔 오프닝 멤버 참여 경험

보상 및 복리후생

• 연봉 협의

• 신라면세점 구매지원포인트

• 제주신라호텔 숙박 할인 및 서울신라호텔 베이커리 할인

• 건강검진 및 의료비 지원

• 심리상담센터 운영

• 자녀 학자금 및 주거 안정 지원

• 경조사지원 및 개인연금

• 직무 관련 자격 교육 응시료 지원 및 인센티브 지급

• 온라인 교육센터 및 온라인 도서관 운영

• 서울·제주지역 피트니스 법인권 및 에버랜드 할인

• 복지포인트 및 성과급

전형절차

1. 서류 전형

2. 전문성 면접

3. 인성 면접

4. 채용검진

5. 입사

마감기한

채용시 마감