CRM Marketer

주요업무

• 세그먼트 추출·발송 QA·성과 정리 등 반복 업무를 자동화 및 AI 워크플로로 대체

• Braze 템플릿·세그먼트 프리셋·피로도 상한 설계, 온보딩·가이드 제공 및 도구 사용률 관리

• 프로덕트·데이터팀과 개인화 로직 및 이벤트 스키마 설계, 데이터·모델 기반 발송 타이밍과 소재 선택 구조로 전환

• 장바구니 이탈·찜·배송 완료·리뷰 작성 등 구매 전후를 잇는 전환·재구매 여정 설계 및 개선

• 카테고리별 구매 주기와 라이프 이벤트의 탐색 기간을 반영한 커뮤니케이션 설계

• 인접 카테고리 크로스셀 경로 정의, 대형 프로모션 내 CRM 목표·채널 역할·고객당 커뮤니케이션 총량 관리

• 홀드아웃 설계와 실험 해석을 통한 여정별 증분 효과 측정, 캠페인 간 성과 측정 기준 정의

자격요건

• CRM·라이프사이클 마케팅 경력 5년 이상 또는 그로스 마케팅 경력 7년 이상이며 CRM 실무 경력 3년 이상

• 반복 업무 자동화로 절감한 공수와 결과를 설명할 수 있는 경험

• 동료들이 계속 사용하는 템플릿·프로세스·도구를 만들고 운영한 경험

• Braze의 저니·트리거·다이내믹 콘텐츠·API 트리거 캠페인 또는 이에 준하는 도구를 깊게 다룬 경험

• SQL 데이터 추출과 세그먼트 쿼리 정의, 홀드아웃 또는 A/B 테스트 기반 캠페인 성과 판단 경험

• 커머스 구매 전환·재구매·객단가 KPI를 책임지고 캠페인이 아닌 여정 단위로 설계·운영한 경험

우대사항

• 다중 카테고리 커머스의 카테고리 이동·크로스셀 구조 설계 또는 고관여·저빈도 카테고리 경험

• 상품 추천·개인화 로직을 CRM 커뮤니케이션에 연계한 경험

• 대형 프로모션 CRM 운영 또는 앱 푸시 발송량·피로도·반응률 관계를 다룬 경험

• LLM API·프롬프트 설계 또는 자동화 오케스트레이션 도구 사용 경험

• 자취·이사·결혼·출산 등 라이프 이벤트를 데이터로 식별해 커뮤니케이션에 활용한 경험

보상 및 복리후생

• 연봉 협의

• 고기여자 대상 스톡옵션 부여 및 성과에 따른 전사 인센티브 지급

• 리멤버를 통한 입사 시 합격 보상금 50만원

• 식대 지원, 점심·저녁 제공, 음료·간식 제공, 복지포인트

• 건강검진 지원: 본인·배우자·양가 부모님

• 단체보험 지원: 본인·배우자·자녀

• 리프레시 휴가 및 장기근속 포상, 마음케어 프로그램

• 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원, VIP 회원 승급

근무환경

• 유연근무제

• 재택근무제

지원서류

• 자유 양식 이력서 필수

• 포트폴리오 및 커버레터 필수, PDF 형식 권장

• 연봉·신체 정보·가족 사항·주민등록번호 등 민감한 개인정보 제외 요청

전형절차

1. 서류전형

2. 직무 인터뷰

3. 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크

4. 처우협의

5. 최종합격

6. 지원자의 이력 및 경력에 따라 일부 과정 생략 또는 추가 가능

마감기한

채용시 마감