[강남역/정규직/합류축하금/근속지원금/인센티브/식대] 고객 상담 매니저

담당업무

• 유선, 채널톡, 네이버 문의 등 다양한 채널의 고객 문의 응대

• 제품 구매, 배송, A/S 상담 지원

• 제품 사용법·기능 문의 및 결제 관련 상담

• 원격 프로그램을 활용한 기술 상담

• 고객 불편 사항의 신속한 파악 및 해결

지원자격

• 전화와 채팅으로 고객과 소통하는 데 두려움이 없는 분

• 꼼꼼하게 업무를 수행하고 새로운 환경에 빠르게 적응할 수 있는 분

우대사항

• 콜센터 또는 오프라인 고객 응대 경험

• 스타트업 근무 경험

• 원격 프로그램을 활용한 기술 상담 또는 A/S 상담 경험

• Google 스프레드시트 등 오피스 프로그램 또는 ERP 사용 경험

• 국가 보훈 대상자

근무시간

• 주간 9~18시 기본 운영

• 오후 근무 13~21시 및 주말 근무는 스케줄 배정

• 해당 근무 시간 중 8시간 근무, 일정은 매월 지정 후 사전 공유

보상 및 복리후생

• 합류 축하금 1,000,000원

• 정착 지원금 200,000원

• 고객 응대 성과에 따른 월 최대 600,000원 인센티브

• 근속 지원금 2회

• 점심·저녁 식대 각 일 10,000원 지원

• 경조사 지원

• 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험

• 입사 후 약 1주간 온보딩 교육 및 이후 보수 교육

• 사내 도서 지원, 자사 제품 할인

• 고사양 노트북·듀얼 모니터 지급, 필요 시 업무용 휴대폰 지급

• Gemini, Claude 등 AI 도구와 n8n, Zapier 등 업무 자동화 도구 지원

전형절차

1. 서류 전형

2. 직무 및 컬처 핏 인터뷰

3. 최종 합류 제안

지원방법

• 자유 형식의 국문 이력서 제출, PDF 권장

• 잡코리아 즉시지원 또는 홈페이지 지원

• 각 전형 결과는 7일 이내 개별 안내

• 제출 서류에 허위 기재가 확인되면 채용 확정 이후에도 취소될 수 있음

근무환경

• 수평적 문화와 자율 복장

• 집중을 위한 포커스룸 및 모션데스크

• 전화 부스와 안마의자 구비

• 커피 머신, 간식 및 음료 제공

마감기한

2026년 11월 18일 23:59까지