[네이버웹툰] 플랫폼 그로스 매니저 (경력)

담당업무

• 해외 주요 권역 서비스 성장을 위한 CRM 기획 및 운영

• 일간·주간·월간 유저 퍼널 분석과 데이터 기반 가설 수립

• A/B test 실험 진행 및 핵심 지표 개선 액션 기획·실행

• Braze Canvas 기반 복잡한 유저 로직 캠페인 설계·운영

• 분기 조건, 딜레이, 재진입 제어를 반영한 유저 여정 설계

• 프로덕트 및 개발·기획팀과 협업하여 CRM 효율 개선점 제안

• 작품 및 신규 기능 런칭 후 유저 CS와 스토어 리뷰 분석·대응

• 어드민 시스템 관리

필요 역량

• Braze Canvas를 활용한 고도화된 유저 여정 설계·운영 경험

• Braze와 앱·웹 간 이벤트·속성 연동 구조 이해

• CRM 및 코호트 설계 경험

• 서비스 전체 유저 퍼널 이해

• 기획·개발·디자인팀 등 타 직군 협업 및 문제 해결 역량

• 비즈니스 영어 구사 및 글로벌 팀과의 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 기술·데이터 기반 마케팅 자동화 프로세스 구축 또는 제안 경험

• SQL, Looker, Tableau 등 데이터 추출·시각화 도구 활용 능력

• 노션, Monday.com 등 협업 툴을 활용한 마케팅 히스토리·캘린더 자동화 시스템 운영 경험

• 스페인어 등 제2외국어 기초 활용 능력

마감기한

2026년 9월 27일 23:59까지