순수본(주) CS담당자 계약직 채용(육아휴직대체)

담당업무

• 고객응대 프로세스 기획 및 관리

• 고객응대 매뉴얼 작성

• 상담 품질관리 및 VOC 관리

• 문제해결을 위한 상담 및 솔루션 제안

• 콜 통계 분석을 통한 업무 개선

• CS 부서 전반 업무 수행

자격요건

• 고객센터 및 고객관리 업무 경험자

• 원활하고 능숙한 커뮤니케이션 가능자

우대사항

• 식품회사 근무 경력자

• 유관 업무 경험자

• 병역 대체 복무 희망자(보충역, 산업기능요원)

근무조건 및 복리후생

• 월급 225만원

• 주 5일 근무 (09:00 ~ 18:00)

• 4대 보험 가입 (국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험)

• 퇴직연금 제도

• 중식 제공 (1식)

• 익산 시내권 통근버스 운행 (노선 지정)

• 경조사 휴가 지원 (생일 반차, 결혼기념일 반차)

• 사내 음료 제공 (커피, 하절기 음료수)

• 장애인용 주차장 및 화장실 구비

전형절차

1. 서류전형

2. 온라인 인성검사 (서류 합격자 대상)

3. 1차 실무진 면접

4. 2차 임원 면접

5. 최종합격

접수방법

• 자사 채용 홈페이지를 통한 온라인 접수

• 제출 서류: 이력서

마감기한

2026년 6월 30일 23:59까지