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B2E사업부 복지몰 CS 담당 계약직 채용
공고 요약
담당업무
게시판·이메일·유선 등 다채널 고객 문의 응대 및 처리
주문 취소·반품·교환·환불 및 배송 이슈 대응
결제·환불·고객 보상 처리 및 유관부서·외부 셀러 협업
고객 응대 이력 및 답변 품질 관리
VOC 유형 분석 및 리포트 작성
반복 이슈 및 서비스 개선사항 도출
자격요건
원활한 커뮤니케이션 및 협업 역량
Excel 함수 활용 등 기본적인 오피스 프로그램 활용 능력
우대사항
상경계열 또는 IT계열 전공
복지몰·폐쇄몰 또는 오픈마켓 CS 운영 경험
전형절차
서류전형
AI면접
대면면접
처우협의
오퍼레터 발송
최종합격
접수방법
홈페이지 지원
마감기한
2026년 10월 2일 23:59까지
공고 원문
이런 공고는 어때요?

P&G
3년 이하 · 정규직 · 해외

골드만삭스
2년 이상 · 정규직 · 해외

JPMorganChase
2년 이상 · 정규직 · 해외

CJ올리브영
4년 이상 · 정규직 · 서울

골드만삭스
2년 이상 · 정규직 · 해외

데이터독
3년 이상 · 정규직 · 서울

테슬라(Tesla)
2년 이상 · 정규직 · 서울

마이크로소프트(Microsoft)
3년 이상 · 정규직 · 해외

하만
3년~7년 · 정규직 · 서울

마이크로소프트(Microsoft)
3년 이상 · 정규직 · 해외

JPMorganChase
2년 이상 · 정규직 · 해외

메드트로닉
1년 이상 · 정규직 · 해외

NTT데이터
1년 이상 · 정규직 · 해외

테슬라(Tesla)
2년 이상 · 정규직 · 서울

쿠팡
1년 이상 · 정규직 · 서울

테슬라(Tesla)
2년 이상 · 정규직 · 서울

에르메스코리아
2년~7년 · 정규직 · 서울

로슈
2년~4년 · 정규직 · 해외

테슬라(Tesla)
2년 이상 · 정규직 · 서울

사각코퍼레이션
20년 이하 · 정규직 · 서울