Field Engineering Specialist

담당업무

• Roche 지정 제품의 기술 수리 및 설치

• 실험실 고객 대상 현장 기술지원 및 서비스

• 기계·하드웨어·소프트웨어·시스템 장애 진단과 해결

• 예방정비 수행 및 기술·서비스 이슈의 고객 접점 역할

• 서비스 활동 문서화 및 품질 개선 기여

• 고객 만족도 극대화

자격요건

• 고등학교 졸업 및 2년 기술학교 이수 또는 동등한 군사훈련·업무 경험

• 기계·시스템 하드웨어와 소프트웨어 또는 네트워킹·무선 네트워킹 수리·서비스 경력

• 관련 분야 학사학위 보유 시 1~2년의 관련 경력 대체 가능

• 회사 정책에 따른 교육 또는 인증 완료

• 출장 및 숙박 출장 가능

우대사항

• 8년 이상의 관련 경력 또는 관련 분야 학사학위와 4년 이상의 경력

• 전자·전기기계 시스템, 정보기술, 기초 화학에 대한 고급 지식

• 사내 기술 자원으로서 지원 제공 역량

• 근무시간 외 및 주말·공휴일 지원 가능

• 강한 고객 관계 유지 역량

보상

• 연봉 USD 71,100.00~132,000.00

• 개인 및 회사 성과에 따른 재량 연간 보너스 가능

근무환경

• 현장 기반 업무

• 매일 이동 근무

• 최대 10% 숙박 출장

• 고객 현장 기술지원 중심 업무

마감기한

상시채용