[정규/계약직] 무신사 고객센터 인바운드 및 게시판 상담직 모집

담당업무

• 무신사 고객센터 인바운드 상담 및 게시판 상담

• 무신사·유즈드 서비스 이용 문의 응대

• 결제, 배송, 취소, 교환 관련 CS 상담

지원자격

• 밝은 음성과 고객 서비스 마인드 보유

우대사항

• 고객상담 경험자 우대

• 초보자 지원 가능

근무시간

• 평일 주 5일, 09:00~18:00

• 주말·공휴일 포함 주 5회 스케줄 근무, 평일 대체 휴무

급여 및 복리후생

• 정규직: 1~3개월 월 고정 235만원, 4~6개월 220만~245만원, 7~12개월 223만~248만원, 13개월 이상 228만~253만원

• 계약직: 월 고정 225만~235만원

• 정규직 급여 최대액에 인센티브 포함, 최대 25만원

• 계약직 만근수당 10만원 총 2회, 성과수당 최대 10만원

• 입사축하금 총 30만원, 1~3개월 차 월 10만원씩 지급

• 정규직 4대보험, 퇴직연금, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무, 기념일 선물, 자사몰 제품 직원 할인가, 건강검진

• 계약직 4대보험

전형절차

1. 평일 오후 2시 대면면접

2. 평일 4일 교육, 09:00~18:00

3. 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정

4. 교육 수료 후 합격자는 수습 근로자로 입사하며, 10일 이상 정상 근무 시 교육비 일 8만원 지급

마감기한

2026년 11월 4일 23:59까지