Supervisor, Operations

담당업무

• Kanban 기반 프로젝트 추적 시스템으로 접수부터 완료까지 일정과 책임 관리

• 프로젝트 상태를 점검하고 리스크, 병목, 의존성 파악 및 해결

• 프로젝트 우선순위 논의 지원 및 데이터 과학·전략 업무의 백로그 평가

• 내부 및 고객 커뮤니케이션 창구 역할, 요청 접수·범위 확인·후속 조치 조율

• Audience Strategy, Data Science, Business Strategy, Analytics, Epsilon, Media Strategy, Investment 팀 간 조율

• 산출물·보고 요구사항·마일스톤 완료 여부 확인 및 지연·위험 사항 에스컬레이션

• 반복·비정기 산출물, 보고 주기 및 오디언스 플랫폼 관리

• 기존 업무 흐름 평가, 효율성과 커뮤니케이션 개선 기회 발굴

• 교차 기능 업무 인계 프로세스, SOP 및 반복 가능한 업무 지침 설계·최적화

• AI/ML 데이터 과학팀과 교차 기능 팀 간 인계 업무 흐름 정립

• 투명성·우선순위·자원 계획을 위한 거버넌스 체계 유지

자격요건

• 미디어·마케팅·광고 대행사 등 빠르게 변화하는 환경에서 프로젝트·프로그램 관리 또는 고객 운영 경험

• 복수의 동시 업무 흐름과 데이터 기반 업무 또는 상충하는 우선순위를 관리한 경험

• 애자일 프레임워크 또는 Kanban 보드 설계 경험

• Planner, Asana, JIRA, Trello, Smartsheet 등 업무 흐름 도구 활용 능력

• Microsoft Office 365 및 Google Workspace 활용 능력

• Databricks 등을 사용하는 AI/ML 모델, 대시보드 업무에 대한 이해와 협업 역량

• 프로젝트 계획, 우선순위 설정, 리스크 관리, 이해관계자 커뮤니케이션, 프로세스 개선 경험

• 탁월한 커뮤니케이션과 상향 관리 역량, 세부 사항에 대한 높은 주의력

• 표준 운영 절차와 프로젝트 접수 양식을 준수시키고 이해관계자의 책임 이행을 조율하는 역량

• 데이터 과학자 또는 미디어 플래닝 전문가일 필요는 없으나 기술 업무 흐름을 이해하려는 태도

우대사항

• Agile, PMP, Scrum 또는 유사 프로젝트 관리 자격증

• 보훈대상자 지원 권장

보상 및 복리후생

• 연간 보상 범위 USD $75,050.00–$120,159.00

• 의료·치과·시력 보험 및 장애 보장

• 401K

• 부모·가족 돌봄 휴가

• 가족 형성 지원

• 학비 환급

• 유연 휴가

근무환경

• 다양성을 존중하고 소속감과 공평하고 포용적인 경험을 조성하는 조직 문화

• 모든 구성원의 성장과 발전을 지원

마감기한

2026년 9월 14일 23:59까지