신사업 Business Developer

담당업무

• 세미나·상담·입과·프로그램 참여까지 고객 여정 관리 및 운영

• 고객 문의·상담 기록·참여 현황 기반 전환 퍼널 설계

• 안내 방식·상담 흐름·온보딩 경험 개선

• 주요 지표와 데이터 기반 사업 병목 및 개선 기회 분석

• 성과 향상을 위한 개선 과제 실행

• 고객 안내·일정 관리·멘토링·상담 운영 가이드 및 프로세스 구축

• 여러 담당자가 일관된 고객 경험을 제공하도록 운영 기준 고도화

자격요건

• 문제 해결력과 목표 달성에 대한 집요함

• 고객의 말과 행동을 바탕으로 고객 경험 개선을 고민하는 역량

• 빠른 실행력과 오너십

• 고객 반응과 주요 지표를 활용한 데이터 기반 사고

• 리더·동료·멘토·고객의 피드백을 수용하는 유연한 소통

• 실패를 학습의 기회로 삼고 개선안을 주도적으로 제안하는 역량

우대사항

• 교육·커리어·콘텐츠·커뮤니티 등 B2C 서비스 운영 경험

• 세미나·상담·온보딩·고객성공 등 고객 경험을 직접 만든 경험

• 빠르게 성장하는 스타트업 또는 신사업 환경에서 주도적으로 문제를 해결한 경험

• Notion·Google Sheets·CRM·Slack을 활용한 고객 정보 및 운영 업무 구조화 경험

• AI 도구를 활용한 고객 경험 개선 또는 반복 업무 효율화 경험

보상

연봉 협의

전형절차

1. 서류 전형

2. 화상 인터뷰 25분

3. 동료 인터뷰 40분

4. 리더 인터뷰 40분

5. 최종 합격

지원방법

• 이력서 필수 제출

• 포트폴리오 선택 제출

• 서류 작성 시 연봉 관련 정보 제외

• 지원 후 일주일 이내 합격 여부와 관계없이 메시지 안내

마감기한

채용시 마감