Ent. & Bus. Applications Sr Analyst

담당업무

• 전환 프로그램의 프로젝트 계획 수립, 범위 설정 및 가격 산정

• 서비스 전환 프로젝트의 착수부터 완료까지 실행·운영·거버넌스·통제

• 고객 및 내부 이해관계자 관계 관리, 지속적인 커뮤니케이션

• 이해관계자 협의 세션 계획 및 진행

• 서비스 전환 위험 관리 및 완화

• 고객 및 내부 에스컬레이션 처리

• 요구사항 불일치 또는 신규 요구사항에 따른 변경 주문 관리

• 계약 계획 대비 전환 실행 상황 보고 및 주요 문제 파악

• 서비스 운영 이관 및 운영 준비 상태 검증

• 초기 지원 모델을 통한 신규 서비스 지원

• 가상 팀 관리 및 전환·변혁 프로젝트 성과 달성

• 전환 과정에서 제공되는 서비스의 검증 및 테스트

• 서비스 운영팀에 위험 등록부 이관

필요 역량

• IT 환경의 중·복잡도 서비스 전환 관리 수행 경험

• 프로젝트 및 전환 관리 거버넌스, 프레임워크와 방법론에 대한 이해

• 고객 및 공급업체를 포함한 이해관계자 관계 관리 경험

• 고위 경영진 대상 커뮤니케이션 및 협상 역량

• 계약 문서 해석 및 작성 참여 역량

• 계획과 일정 수립, 잠재 문제 예측 및 완화 역량

• 분석력, 데이터 중심 사고, 발표 및 조직 역량

• 서비스 포트폴리오와 서비스 운영 사업에 대한 이해

• 비즈니스 및 상업적 감각

우대사항

• PMP 또는 PRINCE2 등 프로젝트 관리 자격

• ITIL 자격

마감기한

상시채용