[Concentrix] Delivery Project Executive (고객센터 운영 총괄 관리자)

담당업무

• 고객센터 운영 총괄

• 콜 통계 분석

• 고객 문의 분석

• 상담 품질 관리

• 통화 품질 분석

• 고객 경험 관리

자격요건

• Excel, PowerPoint 활용

• 고객센터 운영 및 상담 품질 관련 업무 역량

우대사항

• 장애인

• 인근 거주자

• 컴퓨터활용능력 우수자

• 영어 원어민 수준

• 유관 업무 경험자

• 문서작성 우수자

• 유관 업무 경력자

• 즉시 출근 가능자

• 장기 근무 가능자

보상

급여 회사 내규에 따름, 면접 후 결정

복리후생

• 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험

• 퇴직연금

• 연차제도

• 반차제도

• 보건휴가

• 반반차 제도

• 패밀리데이

• 사내 편의 서비스

• 심리상담

근무환경

주 5일 근무, 월요일부터 금요일까지 09:00~18:00

접수방법

잡코리아 즉시지원, 잡코리아 이력서

마감기한

2026년 10월 9일 23:59까지