Associate Banker, 30 Hours, Overland Park, KS - Bluhawk Branch

담당업무

• 지점 방문 고객 응대 및 대기열 관리, 상담 일정 등록·취소

• 계좌 개설과 계좌 서비스 및 유지 관리

• 일상 금융 거래 안내와 Chase Mobile App, Chase.com, ATM 등 셀프서비스 이용 지원

• 고객의 금융 목표에 맞춘 상품 정보 및 솔루션 안내, 지점 구성원과 협업

• 현금 보관 장치와 ATM 등 지점 운영 및 관련 정책·절차 준수

자격요건

• 고객을 우선시하고 친절한 서비스를 제공하는 역량

• 고객과 신뢰 관계를 형성하고 요구를 파악하는 소통 역량

• 고객 문제를 신속하고 정확하게 해결하는 세심함

• 상품·서비스·절차를 빠르게 학습하는 역량

• 고객 서비스 또는 이에 준하는 경험

우대사항

• 고객에게 기술 솔루션을 안내하고 연결하려는 의지와 역량

• 현금 취급 경험

보상 및 복리후생

• 기본급은 역할, 경험, 기술 및 근무 지역을 고려해 결정

• 자격 대상자는 성과에 따른 수수료 및 재량 인센티브 지급 가능

• 의료보험, 퇴직 저축 플랜, 긴급 보육, 학비 지원, 정신건강 지원 및 재정 상담 프로그램

근무환경

• 주간 근무

• 지점 고객 응대 및 대면 금융 서비스

마감기한

상시채용