[SOOP] 커뮤니케이션 담당 (CS/주간)

담당업무

• 유저 문의 실시간 응대 및 처리

• 고객센터 페이지 및 매뉴얼 관리

필요역량

• 원활한 커뮤니케이션 능력 및 문제 해결 능력

• 빠르게 변화하는 상황에 대한 유연한 대처 능력

• 책임감을 바탕으로 업무를 끝까지 수행하는 태도

• SOOP 및 1인 미디어 지식과 트렌드 이해

• 근무 스케줄에 따른 휴일 근무 가능

우대사항

• 고객센터 업무 경험

• 대외 민원 대응 경험

• 플랫폼 서비스 이용 경험

• SOOP을 비롯한 1인 미디어에 대한 관심

• 각종 OA 활용 능력

• 국가보훈 대상자 및 장애인 우대

근무일정

• 주 5일 스케줄 로테이션 근무

• 토·일요일 근무 시 평일 2일 휴무

• 1일 7시간, 주간 10:00~18:00 근무(휴게시간 포함)

급여

회사 내규에 따르며 면접 후 결정

전형절차

• LIVE 비대면 면접으로 진행될 수 있음

• 실무진 면접 전 사전 과제 또는 테스트가 있을 수 있음

• 서류 합격자에 한해 개별 연락

제출서류 및 지원방법

• 이력서, 경력기술서, 자기소개서 제출

• 잡코리아 입사지원 또는 홈페이지 지원

마감기한

2026년 11월 8일 23:59까지