Field Service Engineer

담당업무

• 고객 현장에서 시스템 설치, 구현, 유지보수 및 수리

• 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 제품과 운영체제 지원

• 제품 성능 문제 진단 및 해결

• 예방정비와 제품 구성에 관한 고객 자문

• 장비 또는 소프트웨어 문제에 대한 선제적 대응

• 주변기기, 통신, 운영체제, 애플리케이션 소프트웨어를 포함한 통합 솔루션 제공

• 기술 이슈에 대한 내부 지원 및 제품 escalation 관리

• Support, Sales, Marketing, R&D 팀과 고객 솔루션 협업

• 필드 엔지니어 또는 고객 대상 기술 교육, 유지보수 세미나와 워크숍 진행

• 대형 고객 대상 현장 장비 교정

자격요건

• 물리과학 또는 공학 분야 학사·석사 또는 동등한 경험

• 고객 대응 현장 직무, 서비스 기술자 또는 프로세스 엔지니어 유사 경험

• 고객 사이트 출입을 위한 보안 clearance 취득 및 유지 가능

• 정부기관 사이트 출입을 위한 유효한 여권

• 유효한 미국 운전면허

• 최대 75%의 숙박 출장 가능

• 분광학 경험 우대

보상 및 복리후생

• 시급 $43.12~$67.37

• 보너스 지급 대상

• 주식 지급 대상

• 회사 차량 또는 개인 차량 사용료 reimbursement 선택

• 복리후생 제공

근무환경

• 고객 현장 방문 중심의 업무

• 주 4~5일 현장 고객 방문

• 주간 근무

• 원격근무 선택 가능

마감기한

2026년 9월 17일 23:59까지