고객 분석 담당자(인턴)

담당업무

• SQL 및 AI 도구를 활용한 고객 서비스 운영 대시보드 제작 및 검증

• 운영 데이터 관찰, 서비스 개선 문제 정의와 가설 수립·검증, 인사이트 도출

• AI 도구를 활용한 CX 운영 프로세스 개선 및 대안 제안

지원자격

• SQL을 활용한 데이터 추출 및 기본 분석 능력

• ChatGPT, Claude 등 AI 도구 활용 성과 경험

• 숫자와 데이터 기반으로 문제를 탐구하는 태도

• 피드백·회고·개선 과정을 빠르게 수용하는 태도

• 서비스 개선 방향을 고민하는 자세

우대사항

• Tableau, Mixpanel 등 데이터 시각화 역량

• 논리적인 문서 작성 및 명확한 커뮤니케이션 능력

• 서비스 기획자 또는 비즈니스 데이터 분석가 커리어 희망

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자

지원방법

• 자유 양식 이력서 제출

• 이력서에 이름, 연락처, 이메일, 학력, 경력 및 상세 경력 기술 포함

• 포트폴리오 또는 SQL·AI 활용 프로젝트 경험 자료 제출 필수

전형절차

1. 서류전형

2. 면접전형: 지원자 일정 고려, 1~2차례 인터뷰

3. 처우협의: 내부 기준으로 산정한 처우를 바탕으로 협의

4. 최종합격 통지: 입사일 및 연봉 확정 통지

복리후생

• 연장근로 식대 및 교통비 지원

• 온라인 강의 및 직무 연계 오프라인 강의·세미나 참석 지원

• 업무 및 자기 개발 도서 지원

• 연 1회 본인 및 가족 구성원 1인까지 종합 건강검진 지원

• 각종 경조사 휴가 및 축하·위로금 지원

• 연장근로 식대·교통비 지원

근무환경

• 선택적 근로시간제 및 Core Time 운영

• 주 1회 리모트워크 제도 운영, 직무 특성에 따라 유연 적용

• 분기별 타운홀 미팅 및 반기별 팀 캔 미팅

• 영어 닉네임을 사용하는 수평적인 커뮤니케이션

마감기한

채용시 마감