Senior Officer, Medical Service

담당업무

• 단체 건강보험 청구 건 심사 및 지급

• 단체 건강보험 청구 정책과 가이드라인 개선 의견 제시

• 조사 및 협상 과정에서 변호사와 제3자 협의

• 건강보험 청구 서류 적시 처리

• 내·외부 고객의 청구 처리 문의 대응

• 고객 문의에 대한 해결책과 정보 제공

• 네트워크 서비스 관련 분쟁 및 불만 관리

• 네트워크 시스템과 운영 관리 업데이트

• 의심·사기성 청구 식별 및 조사, 상급자 보고

• 시스템 개선 및 업무 흐름 개정

• 다른 팀 업무 지원 및 비정기 업무 수행

자격요건

• 의료보험 청구, 고객 서비스 또는 불만 관리 관련 경험

• 의료보험 청구 및 의료 네트워크 제공자 운영 이해

• 영어와 중국어 문서 및 회화 능력

• MS Office 및 중국어 워드프로세싱 활용 능력

• 원활한 커뮤니케이션 및 대인관계 능력

• 세부사항에 대한 주의력과 강한 책임감

• 체계적인 업무 처리 및 멀티태스킹 능력

• 빠르게 변화하는 환경에서 압박감에 대처하는 능력

• 유연하고 고객 중심적인 태도

우대사항

• FLMI, FLHC 등 전문 자격

마감기한

상시채용