Field Engineer

담당업무

• 신규 매장 온보딩 시 장비 기본 설치 및 정상 작동 확인

• 영상 수집 이슈 2차 대응 및 OA의 모니터링·1차 대응 체계 매니징

• 에스컬레이션 이슈 원인 파악 및 원격 조치

• 현장 방문 점검·복구 및 외부 테크니션 협업

• 엣지 서버, 네트워크, 카메라 등 장비 점검

• 반복 이슈 정리·공유 및 운영 개선

• 외부 설치 업체·테크니션 소싱, 일정 조율, 결과 품질 관리

• 파트너 풀 관리 및 작업 표준·가이드 제공

자격요건

• 새로운 장비와 환경을 빠르게 학습하는 태도

• 업무를 끝까지 책임지고 마무리하는 성향

• 현장 출장 업무 수행 가능

• 고객사 및 외부 파트너와의 원활한 커뮤니케이션

• 팀 내 정보 공유와 협업

• Linux(ubuntu), Slack, Notion 사용

우대사항

• CCTV, NVR, 엣지 서버 등 하드웨어 설치·유지보수 경험

• 체크리스트 기반 업무 수행 경험

• 문서화 및 자산 관리 경험

• 영어 비즈니스 회화 능력

근무환경

• 사무실·현장 근무

• 상황에 따른 유연한 근무시간 조정

• 데일리 스크럼을 통한 일정·이슈 공유

• 주간 회고 및 프로세스·제품 개선 논의

• 하드웨어·소프트웨어 제품의 설치부터 운영·개선까지 전 과정 경험

• 외부 파트너 관리 및 현장 문제 해결 경험

전형절차

1. 서류 전형: 자유 양식 이력서·자기소개서·포트폴리오 제출

2. 비대면 인터뷰: 약 45분

3. 직무 인터뷰: 사무실 대면, 약 90분

4. 컬처핏 인터뷰: 대면 또는 비대면, 약 90분

5. 처우 협의: 보상안 및 입사일 조율

지원 및 성장

• 서류 확인 후 영업일 7일 내 연락

• 사진·가족 사항·신체 정보·출신 지역 등 직무와 무관한 정보 불필요

• 엣지 컴퓨팅 하드웨어·네트워크·영상 수집 시스템 실무 전문성 축적

• 운영 자동화와 반복 작업 개선 아이디어의 실제 적용 기회

마감기한

상시채용