Support Engineer

담당업무

• Hilti 품질·안전 기준에 따른 현장 앵커 시험 수행

• 고객 및 내부 이해관계자와 현장 방문 계획·조율

• 기술 보고서와 시험 문서 작성·검토·발행

• 고객 견적, 서비스 요청, 일정 관리 및 후속 업무

• 시험 장비의 교정·정확도·사용 준비 상태 유지

• 현장 기술 지원 및 고객 관계 구축

• 신규 사업 기회 발굴 및 Sales·Engineering 팀과 리드 창출

• Salesforce 고객 기록 및 활동 업데이트 관리

• 내부 엔지니어링 프로젝트, 마케팅 활동 및 특별 과제 지원

자격요건

• 건설·엔지니어링 또는 관련 산업의 고객 대면 직무 경험

• 문제 해결 능력과 도전 과제에 대한 적극적인 접근 방식

• 기술 개념을 명확하게 설명할 수 있는 커뮤니케이션 역량

• 독립적인 업무 수행 및 유관 부서 협업 능력

• 조직력과 세부사항에 대한 높은 주의력

• 토목 또는 구조공학 관련 공학 학위 선호

• Microsoft Office 및 Salesforce 등 CRM 시스템 사용 경험 선호

복리후생

• 체계적인 온보딩

• 지속적인 기술·전문성 개발 기회

• 복잡한 엔지니어링 과제에 대한 업계 전문가·고객과의 협업 기회

• 글로벌 조직 내 경력 발전 기회

• 직원 개발을 중시하는 기업 문화

근무환경

• 고객 프로젝트 현장 중심의 기술 엔지니어링 업무

• Sales 및 Engineering 팀과의 협업

• 지원적이고 협력적인 팀 환경

• 기술 엔지니어링, 고객 응대, 현장 프로젝트 업무를 결합한 역할

마감기한

상시채용