Devices Fulfillment Leader

담당업무

• 고객 주문 처리·검토·출고 승인

• 주문 상태 모니터링 및 우선순위 관리

• 피킹·패킹·출하 활동과 창고·물류팀 조정

• 출하 추적 및 배송 지연·예외 상황 해결

• 자재 가용성 검증 및 자재 부족·할당 문제 해결

• 고객 에스컬레이션 관리와 복구 계획 전달

• 지역·운영·공급망 팀 간 조정

• Oracle, DPS 등 ERP·이행 시스템 기록 관리

• On-Time Delivery, Past Due, Cycle Time, Fill Rate 등 KPI 추적

• 백로그 감소와 출하 목표 달성 지원

• 프로세스 개선, 대시보드·워크플로 도입 지원

• EHS·품질·컴플라이언스 우려사항 보고 및 시정조치 지원

자격요건

• 글로벌 크로스펑셔널 팀 환경에서의 업무 역량

• Microsoft Excel, PowerPoint, Word 사용 능력

• 영어·스페인어 이중언어 구사

• 고객 및 이해관계자 대상 상태 업데이트와 이슈 해결 역량

• 다국가·다문화 구성원과의 원활한 커뮤니케이션

• 미국 내 합법적인 근무 자격

• 고용비자 스폰서십 미제공

• 채용 제안 시 해당되는 약물검사 및 고객사 백신 요건 충족

우대사항

• Materials 또는 Supply Chain Management 전공

• 공급망 관리 및 고객서비스 경험 4년 이상

• APICS 경험

• 국가·문화가 다른 구성원과의 커뮤니케이션 및 분석 역량

• 조직 내 다양한 수준의 구성원과 관계 형성 및 팀 개발 역량

• 컴플라이언스가 요구되는 공급망 업무 경험

• Six Sigma Green Belt 인증

• Oracle 주문관리 경험

근무환경

• 고객 중심의 업무 방식

• 글로벌 조직 간 협업

• 전문성 개발 기회

• 협업과 지원을 중시하는 조직문화

• 지속적인 프로세스 개선과 운영 효율화

마감기한

상시채용