고객상담 (운영상담)

담당업무

• 해피콜팀(TM 영업팀) 성과관리 및 영업 지원

• 윙크북스 도서 큐레이션 대여 사업 상담 및 서비스 운영

• 고객센터 운영 지원: 텍스트 상담, 데이터 활용 등

자격요건

• 원활한 커뮤니케이션 능력

• 엑셀 또는 구글시트 실무 활용 능력

우대사항

• 상담사, 텔레마케터, 방문교사 등 현장 인력 지원 경험

• 고객 상담, CS 등 관련 직종 경험

• Claude, ChatGPT 등 AI 업무툴 활용 경험

복리후생

• 자유로운 시간 단위 연차 운영

• 안마의자 구비 휴게실 및 카페테리아 커피 머신

• 각종 경조사 지원

• 명절 상여 및 선물, 생일·출산 선물

• 창립기념일 우수사원 포상 및 동호회 활동비 지원

• 근로기준법에 따른 야근수당 지급

전형절차

1. 서류전형

2. 인성검사

3. 면접전형

4. 최종합격

마감기한

상시채용