Senior Field Service Technician

담당업무

• 고객 현장에서 운영 개선 기회와 문제점 파악

• 인증 범위 내 기술 문제 진단 및 현장 트러블슈팅

• 설치, 시운전, 유지보수, 수리, 확장, 업그레이드, 개조, 교체 및 수명 종료 서비스 수행

• Associate Field Service Technician 및 Field Service Technician 인증 과정 지원

• 기술자 코칭 및 복잡한 현장 활동 감독

• 팀원과 고객 대상 교육 진행

• 서비스 자재 목록 작성 및 부품·장비 품질과 가용성 확인

• 장비 고장 가능성 사전 식별 및 시정 조치 권고

• 고객 관계 구축과 서비스 일정·기대사항 커뮤니케이션

• 고객 요구 대응 중 신규 영업 기회 파악 및 내부 전달

• 제품·품질 개선 기회 식별과 운영·고객 서비스 개선안 제안

• 안전 절차 준수, 안전·환경 관행 유지 및 위험 관행·사고 보고

자격요건

• 전기공학 또는 전기공학기술 관련 배경

• Microsoft Office 고급 활용 능력

• MS Project 또는 Excel을 활용한 프로젝트 관리 능력

• 시험 계획서와 시험 결과 보고서 작성 능력

• 행정 업무의 체계적 관리 및 기한 준수 능력

• 조직 내 다양한 직급과의 서면·구두 커뮤니케이션 능력

• 협업 능력과 업무 완수에 대한 책임감

우대사항

• 보호대상 재향군인 및 장애인에 대한 평등고용 기회 제공

• 장애로 인해 채용 사이트 이용이 제한되는 경우 합리적 편의 제공

보상과 복리후생

• 연봉 미화 65,100~104,160달러

• 의료보험 2개 플랜 중 선택

• 치과보험 2개 플랜 중 선택

• 시력보험

• 회사 부담 생명보험 및 AD&D 보험

• 단기 장애보험 및 장기 장애보험

• 보충 보험 선택 가능

• 최대 6주 유급 육아휴직

• 정신·행동 건강, 일반 건강, 가상 건강 및 난임·입양 지원 프로그램

• 직원 할인 프로그램

• 회사 기여 401k 저축제도

• 직원 주식매입제도

• 유급 공휴일 11일

• 근속연수에 따른 휴가

지원방법

온라인 채용 사이트를 통한 지원

근무환경

• 원격 근무 모델

• 고객사 현장 서비스 수행

• 다양성·포용성·평등한 기회 중시

• 안전 및 환경 관행 준수

마감기한

상시채용