Territory Service Representative - AEL I

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물 적시 픽업 및 배송

• 배송 시간 준수와 경로 효율 관리

• 화물 정보 확인 및 안전한 화물 취급

• 고객 응대 및 기본 문의 해결

• COD 현금 수금 및 적시 정산

• POD, 고객 확인서 및 배송 서류 관리

• 휴대용 기기 또는 디지털 플랫폼을 활용한 화물 스캔과 실시간 상태 업데이트

• 운영 절차와 SOP 준수

• 도로 안전수칙 준수 및 차량·화물 자산 관리

• 사고·장애·위험 상황 보고

• 운영 피크 기간 지원 및 지점 운영팀 협업

• 배송 생산성, 최초 배송 성공률, COD 정확도, POD 완료율, 스캐너 준수율 및 경로 효율 관리

자격요건

• 유효한 이륜 또는 사륜 운전면허

• 개인 차량 배치 시 이륜차 소유

• 현장 업무 수행이 가능한 신체 조건

• 기초 영어 읽기 및 이해 능력

• 기초 컴퓨터 및 모바일 애플리케이션 활용 능력

• 고객 중심성, 성실성, 신뢰성, 안전 의식, 팀워크 및 시간 관리 역량

• 교대, 주말 및 공휴일 근무 가능

우대사항

• 택배·물류·유통·소매 배송 또는 현장 운영 경험

• 픽업 및 배송 업무 경험

• 고객 응대와 현금 수금 경험

보상 및 복리후생

• 경쟁력 있는 보상

• 성과연계 보상

• 종합 의료 보장 및 선택적 부모 의료 지원

• 구조화된 학습, 직무 코칭 및 글로벌 경력 경로

• 충분한 휴가

• 다양성·혁신·포용을 중시하는 조직문화

근무환경

• 지정 구역 현장 중심 업무

• 고객 접점에서 브랜드를 대표하는 업무

• 차량 운행 및 화물 안전관리

• 교대 책임자와 지점 운영팀 협업

• 운영 브리핑 및 안전 회의 참여

• 업무 상황에 따른 출장 비중 75%

마감기한

상시채용