Customer Service Team Manager, Japan _ Life Science

담당업무

• 일본 고객서비스 운영의 품질과 일관성 관리

• 현지 팀 리딩 및 성과가 높은 고객 중심 문화 구축

• 영업, 공급망, 품질, 재무 등 부서 간 협업 추진

• 운영 안정성과 지속적인 개선을 함께 추진

• 조직 변화 시기에도 원활한 서비스 제공

지원자격

• 고객서비스, 영업 지원 또는 관련 운영 환경 경험

• 팀 관리 및 구성원 육성 경험 또는 팀 리더십 역할 수행 역량

• 구성원 코칭, 동기부여 및 책임 관리 역량

• 부서 간 이해관계자 관리 및 명확한 커뮤니케이션 역량

• 복잡한 사업 환경에서 우선순위 설정, 문제 해결 및 실행 추진 역량

• SAP 및 표준 보고·생산성 도구 활용 경험

• 일본어 능통, 영어 업무 커뮤니케이션 가능

복리후생

• 건강검진 및 의료보험 등 건강·웰빙 지원

• 가족 지원 및 난임 지원

• 유연한 근무, 체육시설, 차량 관련 혜택, 쇼핑 할인

지원방법

온라인 지원

마감기한

상시채용