[TAMBURINS] Customer Data Analyst

주요업무

• 앱·웹·매장 등 채널별 고객 데이터 현황 파악, 고객 식별 및 데이터 통합 기준 수립

• 데이터 정합성·품질 개선 및 고객 데이터 구조 정비

• 구매·방문·콘텐츠 이용 행동에 따른 고객 상태 모델과 세그먼트 구축

• 구매·재구매·이탈·리텐션 등 고객 행동과 전환 흐름 분석

• 고객 핵심 지표와 분석 대시보드 설계

• CRM·멤버십·D2C 활동 성과 분석 및 개선 방향 제안

자격요건

• SQL·Python을 활용한 데이터 추출·가공·분석 역량

• 분산된 시스템의 데이터 구조 이해 및 데이터 정제·통합 기준 수립 경험

• 고객 세그먼트, 행동 분석, 전환·리텐션 분석 경험

• 개발·IT 조직과 협업해 데이터 요구사항을 정의하고 분석 환경을 개선한 경험

우대사항

• D2C·이커머스·리테일 분야 고객 데이터 분석 경험

• CDP·CRM·앱 행동 데이터 연계 및 데이터 모델링 경험

• 고객 데이터 파이프라인 또는 분석 환경 구축 프로젝트 참여 경험

• 구매·이탈 예측 및 개인화·추천 모델 개발 경험

• Salesforce, GA4/Firebase 등 고객 데이터 관련 솔루션 활용 경험

• 보훈대상자 및 장애인 우대

보상 및 복리후생

• 연봉 협의

• 점심·저녁 제공, 식대 지원

• 경조금

• 음료·간식 제공

• 반반차 제도, 리프레시 휴가

• 카페테리아, 휴양시설

• 임신·출산 지원, 장기근속 포상

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접(인성검사 포함)

3. 2차 면접(사전과제 포함)

4. 포지션에 따라 과제 제출 또는 PT 발표 추가 가능

지원방법

• 입사지원서 필수 제출

• 경력기술서 필수 제출

• 포트폴리오·실적 자료 선택 제출

근무환경

• 주 5일, 월~금 09:00~18:00

• 선택적 근로시간제 적용, 코어타임 10:00~17:00

마감기한

채용시 마감