[엘리스] 클라우드 Biz. 각 부문별 채용 (신입/경력)

담당업무

• 클라우드 인프라 기술 문의와 장애 신고 접수·분류·응대 및 유관 조직 에스컬레이션

• 고객 응대 이력과 유사 사례 자료 정리, FAQ·기술 지원 가이드 및 내부 대응 매뉴얼 작성·관리

• 반복 문의와 불편 사항 유형화, 원인 파악, 제품 버그·UX 개선·문서 오류 전달 및 해결 상황 추적

• 신규 도입 문의와 요구사항 파악, 추가 도입·업셀·교차 판매 기회 발굴, 플랫폼 사용 현황·만족도·피드백 모니터링

• 엔터프라이즈 고객 요구 분석, 고객 미팅·기술 설명·사전 검증 지원, 클라우드 아키텍처 설계와 기술 의사결정 지원

• 아키텍처·비용·일정을 포함한 제안서 작성, 클라우드 구축·이전 프로젝트 관리, 비용 절감·성능 개선·장애 대응 지원

• AI 워크로드 요구 분석, GPU 서버·네트워크·스토리지 구성 및 BOM 작성, AI 인프라 아키텍처·제안서 설계

• 수랭식 냉각과 전력 밀도 등 AI PMDC 운영 요건을 반영한 구성 검토, 구축·납품 과정의 기술 이슈 및 행정 산출물 지원

• 데이터센터·AI 클라우드 시장과 경쟁사 및 고객 요구 분석, 잠재 고객 발굴, 제안·계약·고객 성공 사례 구축

• 파이프라인 데이터와 세일즈 KPI 관리, Win/Loss 분석, 계약 조건의 마진·빌링 검증 및 영업 개선안 도출

• AI 클라우드 사업·세일즈 전략, 비즈니스 모델, 가격·수익 구조 설계와 시장·기술 트렌드 분석

• 글로벌 리전·고객 세그먼트 분석, 타깃 계정 선정, 링크드인·이메일·콜을 통한 아웃바운드 캠페인 및 CRM 기반 리드 관리

• 글로벌 고객의 기술 요구와 리드 검증, 엔터프라이즈 세일즈·협상·계약·온보딩·계정 확장 관리

• RFP·RFI와 과업지시서 분석, 제안서·제안 발표 자료 작성, 기술 요구사항 검토 및 견적·일정·예산 산정

• 클라우드 인프라 구축·이관 프로젝트의 일정·산출물·리소스·리스크 관리와 고객·협력업체·엔지니어 조직 간 조율

• 납품 후 정기 기술 미팅·운영 리뷰, 장애 1차 대응·에스컬레이션 및 고객 요구사항을 통한 후속 사업 기회 발굴

• 회사·서비스 소개 및 영업 지원 자료, 기술 블로그·사례 콘텐츠 제작과 GPU 클라우드·AI 인프라 기술의 고객 언어 전달

• B2B 타깃 메시징, 리드 육성·퍼널 관리, 웨비나·컨퍼런스 등 온·오프라인 프로모션 기획·운영

전형절차

1. 서류 전형

2. 폰 스크리닝

3. 미니 프로젝트 및 대면 인터뷰 1회

4. 평판 조회

5. 처우 협의

6. 최종 합격

지원방법

홈페이지에서 지원

보상

급여 회사 내규에 따름, 면접 후 결정

복리후생

• 국민연금·고용보험·산재보험·건강보험

• 경조휴가

• 건강검진

• 저녁 식사 지원

• 사내 동호회

• 음료·간식 제공

마감기한

2026년 11월 2일 23:50까지