[인턴] 신사업 Business Developer (전환형)

소개

■ 팀스파르타 ​신사업팀을 ​소개해요 • 신사업1팀은 ​팀스파르타의 다음 ​성장 기회를 만드는 팀입니다. ​시장의 ​기회를 발견하고, ​고객이 선택하는 사업을 ​만들며, 검증된 ​고객 ​반응을 바탕으로 ​지속 ​가능한 ​비즈니스로 확장하고 있습니다. ​현재는 ​‘내일출근’ 서비스를 통해 ​고객의 ​커리어 ​고민을 더 분명한 ​선택과 실행으로 ​연결하는 ​사업을 키워가고 ​있습니다. • 고객의 목소리를 ​가장 ​가까이에서 듣고, 이를 ​더 나은 ​고객 경험과 사업의 성장으로 연결해 사업의 확장과 운영의 고도화를 진행하고 있습니다. 고객이 내일출근을 처음 만나는 순간부터 상담, 입과, 프로그램 참여 이후의 경험까지 전 과정을 고민하며, 고객에게 필요한 가치를 더 잘 전달하는 방법을 만들어 갑니다. • 이 어렵고도 도전적인 과정을 함께할 Business Developer를 모십니다. 고객과 가장 가까운 곳에서 사업의 성장을 만들고, 내일출근이 더 많은 고객에게 선택받는 사업으로 자리 잡을 수 있도록 고객 경험과 사업 운영 구조를 함께 만들어갈 분을 찾고 있습니다. ■ 신사업 Business Developer 는 이런 성장을 할 수 있어요 신사업1팀은 그 어떤 팀보다 빠르고 기민하게 움직입니다. 시장과 고객의 변화를 빠르게 포착해 가설을 세우고 실행으로 옮깁니다. 실행의 결과는 다시 고객의 반응으로 검증하며, 더 고도화된 사업을 만들어 갑니다. 이 과정에서 내일출근은 고객의 유의미한 반응을 확인했고, 이제 더 많은 고객에게 선택받는 성공한 사업으로 성장해 나가고 있습니다. Business Developer는 고객과 가장 가까운 곳에서 고객이 어떻게 이해하고 확신을 얻는지, 어떤 경험에서 만족하거나 이탈하는지를 확인합니다. 이를 더 나은 고객 경험과 운영 방식으로 바꾸고, 내가 설계하고 실행한 변화가 실제 지표에 어떤 영향을 주는지 직접 확인할 수 있습니다. 신사업1팀은 감이 아닌 고객의 반응과 데이터로 판단합니다. 고객 반응 확인 문제 해석 개선안 실행 결과 확인 확장의 사이클을 반복하며, 각자가 맡은 고객 경험과 성장 과제를 주도합니다. 반복되는 문제는 더 나은 프로세스와 구조로 해결합니다. 고객 경험의 한 영역을 책임지는 사람에서 시작해, 고객 반응을 바탕으로 운영 방식을 개선하는 Business Developer로, 나아가 사업의 중요한 성장 과제를 주도하는 오너로 성장할 수 있습니다. 내 손으로 고객 경험의 기준을 만들고, 내일출근의 성장을 함께 만들어갈 분을 기다립니다. ■ 팀스파르타 신사업팀에 대해 더 알아보고 싶으시다면? • 내일출근 서비스 소개페이지 ＞ https://bit.ly/46xGWkB • 내일출근 세미나 신청페이지 ＞ https://sparta-nc2th.app.spartaclub.kr/

주요업무

■ ‍합류하면 이런 업무를 해요 1) 고객 경험 관리 및 운영 • 세미나, 상담, 입과, 프로그램 참여까지 고객 여정을 관리 및 운영합니다. 각 단계에서 필요한 도움을 받고 내일출근의 가치를 충분히 경험할 수 있도록 상품의 완성도를 높입니다. 2) 전환 퍼널 설계 • 고객 문의, 상담 기록, 참여 현황을 바탕으로 고객이 어떤 지점에서 확신을 얻고 망설이는지 파악합니다. 이를 안내 방식, 상담 흐름, 온보딩 경험 개선으로 연결해 고객의 참여와 전환을 높입니다. 3) 데이터 기반 사업 개선 • 주요 지표와 데이터를 정리하고, 사업의 병목과 개선 기회를 찾습니다. 성과를 높이기 위한 개선 과제를 실행하며 내일출근의 성장 기반을 함께 만듭니다. 4) 프로세스 및 기준 고도화 • 고객 안내, 일정 관리, 멘토링·상담 운영 등 반복되는 업무를 더 정확하고 효율적으로 수행할 수 있는 가이드와 프로세스를 만듭니다. 여러 담당자가 함께 일해도 고객이 일관된 경험을 할 수 있는 기준을 구축합니다.

자격요건

■ 이런 분을 찾고 있어요 • 문제 해결력과 목표 달성에 대한 집요함: 예상하지 못한 문제에도 멈추지 않고, 목표를 달성할 방법을 끝까지 찾아 실행하는 분 • 고객 중심의 사고: 고객의 말과 행동을 바탕으로 고객 경험의 개선이 사업 성장으로 이어지는 방식을 고민하고, 고객에게 전달되는 안내·상담·프로그램 경험의 완성도를 높일 수 있는 분 • 빠른 실행력과 오너십: 완벽한 조건을 기다리기보다 팀의 목표와 우선순위를 이해하고, 필요한 일을 먼저 찾아 빠르게 실행하며 결과까지 끝까지 책임지는 분 • 데이터 기반 사고: 고객 반응과 주요 지표를 바탕으로 문제의 원인을 해석하고, 다음 액션을 판단할 근거를 만들 수 있는 분 • 유연한 소통 및 회고: 팀의 목표 달성을 최우선 순위에 두고 리더·동료·멘토·고객의 피드백을 빠르게 수용하며, 실패를 학습의 기회로 삼아 개선안을 주도적으로 제안할 수 있는 분

우대사항

■ 이런 분이라면 더 좋아요 • 교육, 커리어, 콘텐츠, 커뮤니티 등 개인 고객을 대상으로 한 B2C 서비스 운영 경험이 있는 분 • 세미나·상담·온보딩·고객성공 등 고객의 경험을 가까이서 직접 만들어 본 분 • 빠르게 성장하는 스타트업이나 신사업 환경에서, 정해진 역할을 넘어 필요한 일을 주도적으로 해결해 본 분 • Notion, Google Sheets, CRM, Slack 등 협업 도구를 활용해 고객 정보와 운영 업무를 구조화해 본 분 • AI 도구를 활용해 고객 경험을 개선하거나 반복 업무의 효율을 높여 본 분

혜택 및 복지

■ 팀스파르타 복지 : "몰입을 위해 지원합니다" 서로에 대한 신뢰를 바탕으로 설계된 팀스파르타의 복지는 모두가 마음껏 일에 집중하고 행복하게 일하기 위함입니다. • 큰일내기 위해서는 컨디션 조절이 필수니까, 무제한 유급 휴가 • 책 마음껏 읽고 무한 성장해요, 도서 구매 무제한 • 업무에 도움 된다면 얼마든지, 자기계발비 지원 & 자사 교육 무제한 • 함께 성장하는 즐거움, 사내 스터디 지원 • 함께 만드는 일상 속 재미, 사내 소모임 지원 • 열심히 일한 당신, 떠나라! 여름방학&겨울방학 제공 (각 일주일) • 꼭꼭 씹어 먹어요, 1시간 30분의 넉넉한 점심시간 • 무엇보다 건강이 우선이니까, 건강검진 지원 (1년 주기) • 매월 나만의 목표를 설정하고 달성해요, 월별 미션 성공시 선물 제공 • 누구보다도 축하해요, 생일 3시간 조기 퇴근 & 생일 선물 제공 • 힘들 때 기댈 수 있어요, 사내 심리상담 제도 • 모여봐요 삼삼오오, 주 1회 랜덤 팀원 간 식사/간식비 지원