EMEA Benefits Operations Associate

담당업무

• 복리후생, 급여, 근태 관련 직원 문의의 1차 응대 및 적시·정확한 처리

• 복수 운영 업무와 마감 관리, 업무량 및 우선순위 변화에 따른 재조정

• 주기적 업무와 내부·외부 변경사항을 파악하고 운영 영향 검토

• 복잡하거나 상향된 문의의 관련 HR 담당자와의 해결 조율

• 데이터 검토와 대사, 불일치 식별 및 후속 조치

• 표준 운영 절차, 통제 문서 및 운영 체크리스트의 유지·업데이트

• 현장 팀과 경영진 및 주요 이해관계자를 위한 운영 보고서·데이터·문서 작성

• 내부 팀 및 외부 공급업체와의 협업, 의존 업무와 미결 조치 관리

• HR 운영 계획, 프로세스 전환, 자동화 기회 및 지속적 개선 활동 지원

• 데이터 정확성, 기밀성 및 운영 통제 기준 유지

필수 역량

• 유창한 영어와 우수한 서면·구두 의사소통 능력

• 다수 이해관계자와 업무 의존성, 경쟁하는 우선순위가 있는 대량·마감 중심 환경에서의 운영 역량

• 변화하는 업무량과 요구사항에 맞춘 신속한 우선순위 조정 및 복수 업무 관리 능력

• 향후 마감과 변경사항 및 운영상 파급효과를 파악하는 능력

• 데이터 분석, 대사 및 운영 보고 역량

• VLOOKUP/XLOOKUP, PivotTables, Data Validation을 포함한 고급 Excel 활용 능력

• Power Query, Alteryx 또는 유사 자동화·데이터 도구 경험

• 운영 정보와 데이터를 이해하기 쉬운 이해관계자 보고 자료로 전환하는 PowerPoint 활용 능력

• 조직력, 프로젝트 관리 능력 및 마감 후속 조치 역량

• 지역·기능 간 내부 조직 및 외부 공급업체와 협력 관계를 구축하는 능력

우대사항

• HR 운영, 복리후생, 총보상, 급여 또는 데이터 중심 운영 업무 경험

• EMEA 국가를 지원하는 업무 경험

• 직원 또는 운영 데이터 처리와 대사·통제·보고 경험

• Copilot 등 AI 기반 도구 또는 LLM 솔루션 활용 경험

• Alteryx, Power Query 등 자동화·데이터 변환 도구 사용 경험

• 다국적·다지역 또는 매트릭스 조직 근무 경험

• 프로세스 개선, 간소화 및 자동화에 대한 관심

보상

기본 급여 범위: PLN 130,150~PLN 182,000

마감기한

상시채용