Sr Manager, Applied Field Engineering - AI/ML

담당업무

• Applied Field Engineers 팀 리딩 및 성과 관리

• Snowflake AI/ML 워크로드의 고객 도입과 확장 지원

• 고객 아키텍처 검토 및 장기적인 플랫폼 활용 패턴 제시

• 전략 고객 대화에서 Snowflake AI/ML 제품과 고객 요구사항·경쟁 대안 연결

• 고객 인사이트, 제품 공백, 도입 장애 요인의 수집·종합·우선순위화

• 고객 피드백을 제품 요구사항으로 구조화하고 제품 로드맵 논의에 반영

• Product Management, Engineering, Product Marketing, Sales 리더십과 협업

• 제품 베타 프로그램, 얼리 액세스, 디자인 파트너십 참여

• Applied Field Engineers 채용·온보딩·육성 및 정기적인 1:1·피드백 운영

• Cortex 기능, 에이전트 프레임워크, ML 플랫폼 기능 관련 내부 역량 강화

자격요건

• 기술 필드 역할 및 기술 전문 조직 리딩 경험

• 제품 관리 조직과 협업하며 로드맵에 영향을 준 경험

• 고객 피드백을 구조화하고 제품 요구사항으로 전환하는 역량

• LLM·GenAI, ML 모델 개발·배포, MLOps, Snowflake Cortex, 클라우드 네이티브 AI/ML 플랫폼 중 2개 이상에 대한 실무 전문성

• AI/ML 제품 도입과 측정 가능한 고객 가치 창출 역량

• 기술 제품 역량과 전략적 사업 성과를 VP·Director급 이해관계자에게 설명하는 임원 커뮤니케이션 역량

• AI/ML 제품 전문가 팀의 기술·제품 지식 개발 역량

보상과 복리후생

• 총 목표소득 $276,000 - $362,250

• 기본급 $207,000 - $271,688

• 커미션 플랜 참여

• Equity plan 참여

• 의료·치과·시력·생명·장애 보험

• 401(k) 퇴직연금

• 유급휴가 및 최소 12일 유급 공휴일

• 부모휴가

• 직원 지원 프로그램

근무환경

• AI를 협업 도구로 활용하는 실험 중심 업무 방식

• 낮은 자아 중심성과 역동적 환경을 중시하는 조직 문화

• 임팩트·혁신·협업 중심의 팀 문화

• 고객 정보의 보안 및 기밀 유지 준수

마감기한

상시채용