Product Excellence Manager (Strategy & Execution)

담당업무

• 제품 조직의 구조적 문제 발굴 및 문제 정의

• 반복 이슈의 현상·원인 분리와 의사결정 가능한 형태로 구조화

• 배포·출시·리스크 관리 프로세스 설계 및 개선

• 제품 조직과 금융소비자보호·준법·리스크·인프라 조직 간 협업 규칙과 의사결정 구조 정의

• 프로세스의 현장 적용 여부 확인 및 미사용 원인에 따른 재설계

• 토스 커뮤니티 계열사 제품 조직 간 협의 채널과 프로세스 구축

• 규제·감독 요구사항을 업무 매뉴얼과 제품 운영 프로세스로 구체화

• 제품 운영 지식과 이력을 위한 문서·운영 체계 설계

• 실행 결과를 기준선과 비교하고 문제 해결 방법론을 조직의 기준과 도구로 정리

자격요건

• 컨설팅 프로젝트에서 문제 정의부터 솔루션 설계까지 주도한 경험

• PM 또는 PL로 프로젝트를 리딩한 경험

• 솔루션을 제안서에 그치지 않고 인하우스에서 실행하고 조직에 정착시킨 경험

• 증권·은행·보험·카드 등 금융권 대상 프로젝트 경험

• 서로 다른 목표와 제약을 가진 조직 사이에서 논리와 신뢰로 합의를 이끌어낸 경험

• 자원이 부족하고 담당 조직이나 개발 리소스가 정해지지 않은 상황에서 해결 방법을 만든 경험

• 스스로 문제를 정의하고 사람을 모아 해결한 경험

우대사항

• 증권사 대상 컨설팅 프로젝트 또는 증권 도메인 실무 경험

• IT 개발 또는 IT 기획 경험을 바탕으로 컨설팅으로 확장한 경험

• 전사 프로세스 혁신·업무 표준화·조직 운영 체계 구축 프로젝트 리딩 경험

• 규제 대응 과제를 실제 업무 프로세스와 매뉴얼로 정착시킨 경험

• 조직의 일하는 방식이나 문화를 바꾸기 위한 과제를 발굴하고 끝까지 실행한 경험

• 장애인 및 국가보훈대상자 관련 법령에 따른 우대

전형절차

1. 서류접수

2. 직무 인터뷰

3. 문화적합성 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 처우 협의

6. 최종합격 및 입사

근무환경

• 제품 조직의 실행 속도와 품질을 높이는 업무 방식 지향

• 구조·실행력·커뮤니케이션을 함께 개선하는 조직 문화

• 정해진 과제의 관리보다 새로운 문제를 발굴하고 실행까지 완수하는 역할

마감기한

상시채용