Senior Solutions Engineer, Mid-Market (East & Central)

담당업무

• 미드마켓 고객 계정의 고객 프로필, 비즈니스 문제, 로드맵 및 솔루션 성과 파악

• 고객의 현재 상황과 해결 과제 탐색, 적합한 제품·플랫폼·솔루션 제안

• 제품 및 솔루션 확장 기회 발굴, 고객의 문제점 조사와 평가

• 프리세일즈 과정에서 소프트웨어 제품의 가치와 업무 방식 변화 설명

• 이해관계자별 표준 및 맞춤형 가치 기반 제품 데모 진행

• 영업 과정에서 고객의 기술 요구사항을 파악하고 구매 의사결정 지원

• 계정 담당 영업팀 및 파트너와 파이프라인·기회·영업 절차 관련 협업

• 고객 피드백과 경쟁 정보를 기록하고 제품 관리 조직에 공유

• 제품·솔루션·플랫폼 및 프리세일즈 지식과 영업 프로세스 지속 개선

자격요건

• 미드마켓 고객 대상 프리세일즈 경험

• 다양한 직급의 청중을 대상으로 한 뛰어난 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 역량

• 복잡한 비즈니스 문제를 해결 가능한 솔루션으로 구체화하는 역량

• 잠재 고객, 파트너 및 영업팀과 협력해 가치 기반 솔루션을 제안하는 역량

• 비즈니스 및 기술 맥락 모두에서 임원 및 기술 담당자와 소통하는 역량

• 고객 중심적 사고와 고객 임원진 관계 구축 경험

• 사내 여러 팀을 결집해 고객 요구를 충족하는 협업 역량

• 창의적 문제 해결, 학습 및 피드백 수용 태도

보상 및 복리후생

• 미국 급여 구역별 기본 연봉 범위: Zone A $168,300~$219,725, Zone B $151,200~$197,400, Zone C $139,500~$182,125

• 역량, 전문성 및 경험에 따른 기본급 결정

• 복리후생, 보너스, 커미션 및 지분 보상 대상 가능

• 건강 보장, 유급 자원봉사 휴가, 웰니스 지원

근무환경

• 사무실 근무, 재택근무 또는 두 방식을 조합하는 근무 유연성

• 분산 우선 방식에 따른 가상 면접 및 온보딩

• 팀 단위 협력, 공동 성과 축하 및 지식 공유

마감기한

상시채용