[토스씨엑스] FDS Manager

주요업무

• FDS Admin의 탐지·차단 Rule 기반 모니터링

• 이상 거래를 실시간으로 탐지하고 피해 가능성 판단 후 차단·조사 등 대응

• 사기 유형과 고객 행태 변화에 맞춘 탐지 기준 신규 설정 및 기존 기준 고도화

• 피해 동향 데이터 분석을 통한 Rule 적합성·효과 검증 및 개선

• 개인 업무 지표 관리와 개선점 발굴

• 팀 개선 과제 발굴·기획·실행

자격요건

• FDS 모니터링 또는 전기통신금융사기 관련 업무 경험과 이해

• 반복적이고 정밀한 업무에 집중력을 유지하는 역량

• 데이터 기반 분석·결정과 신속한 상황 판단 능력

우대사항

• 원활한 커뮤니케이션과 유관 부서·외부 기관 협업 역량

• 고객 피해 최소화를 위한 스케줄 근무 가능

보상 및 복리후생

• 연봉 협의

• 식대 지원

• 경조금

• 성과급

• 장기근속 포상

• 음료·간식 제공

• 임신·출산 지원

• 문화생활 지원

• 리프레시 휴가

전형절차

1. 서류 접수

2. 사전 과제

3. 직무 인터뷰

4. 문화적합성 인터뷰

5. 처우 협의

6. 최종합격 및 입사

지원서 작성 안내

• FDS 모니터링 또는 금융권, 특히 은행 관련 경력 상세 기재

• 이상 거래 탐지·대응 등 긴급 상황 처리 경험과 문제 해결 과정 기재

• 데이터 분석 기반 Rule 설계·개선 경험 및 관련 과정 기재

근무환경

• 365일 주말·공휴일 포함 스케줄 근무

• 하루 9시간 근무(휴게시간 포함)

• 운영 시간 8시~22시 내에서 8시·9시·11시·13시 중 하루 시작 시간이 스케줄에 따라 배정

기타 안내

• FDS Manager의 상황별 대응 방법을 검증하는 사전 과제 진행

• 이력서·제출 서류의 허위 사실이나 근무 이력 중 징계사항 확인 시 채용 취소 가능

• 채용금지자 또는 결격사유 해당 시 채용 취소 가능

마감기한

채용시 마감