셀러 대상 상담원 (AI 풀필먼트 회사 입출고, 배송문의)
공고 요약
담당업무
AI 기반 풀필먼트 서비스를 이용하는 셀러 고객 전담 응대
셀러의 입고·출고·배송·재고 현황 시스템 조회 및 안내
창고·택배사 등 외부 파트너와 소통하고 지연 처리 건 조율
채팅 상담 및 유선 상담
자격요건
전화 또는 채팅으로 고객을 응대해본 경험
정보를 직접 찾아 확인하고 결과를 끝까지 전달하는 업무 성향
고객의 말에 귀 기울이는 태도
우대사항
물류·쇼핑몰·플랫폼 서비스 이용 경험 또는 관련 업무 경험
장애인 및 국가보훈대상자 관련 법령에 따른 우대
보상과 복리후생
월급 230만 원
식대 10만 원 포함
근무환경
주 5일 월요일부터 금요일까지 근무
근무시간 10:00~19:00
공휴일 휴무
체계적인 온보딩을 통한 입고·출고·재고 관련 용어 및 업무 교육
전형절차
서류접수
단순 화상 인터뷰 30분
최종합격 및 입사
마감기한
상시채용
공고 원문
이런 공고는 어때요?
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