Customer Success Manager 채용

담당업무

• 고객 성공 관리자로서 전략적 고객 관계 관리, 고객 온보딩부터 확장 및 옹호까지 전 과정 관리, 고객 성공 계획 수립 및 실행, 고객 요구사항에 따른 제품 채택 촉진, 교차 기능 팀과 협업하여 문제 해결 및 제품 전달 지원

자격요건

• 고객 성공 또는 전략적 고객 대면 역할 5년 이상 경력, SaaS 또는 기술 중심 환경 우대

근무환경

• 주 3일 사무실 출근 필요

• 근무 위치: 캘리포니아주 샌 매토(San Mateo), United States

복리후생

• 20 days PTO

• 13 paid US company holidays

• 7 sick days

• 1 volunteer day

• 2 rest / rejuvenation days and birthday day off

• 회사 보조 의료보험, 치과보험, 시력보험(본인 100%, 가족 dependents 80%)

• 유연한 지출계좌 또는 건강저축계좌

• 주식 프로그램

• 401K 프로그램

• 육아휴직

• 생명보험 및 장애보험

• 연간 3,500달러 비용 보조(개발 수업, 트레이닝, 진단, 피트니스, 독서, 건강 관련 서비스 등)