환급 서비스 기획자(신규 프로덕트)

주요업무

• 고객의 전체 이용 흐름을 바탕으로 B2C 서비스 기능·화면 기획

• PO 제품 전략 기반 서비스 요구사항 구체화

• 화면 설계서와 PRD 작성

• 고객 서비스와 내부 Admin 간 서비스 정책·운영 프로세스·데이터 흐름 설계

• 개발자·디자이너·운영 담당자와 협업 및 기획 스펙 조율

• 데이터와 사용자 행동 기반 서비스 문제 발견 및 기능·화면 개선

자격요건

• B2C 서비스와 내부 Admin 간 데이터 흐름 및 상태 변경 정책 설계 역량

• AI 활용을 통한 업무 프로세스 개선 또는 업무 생산성 향상 경험

• 사용자 관점의 서비스 흐름 이해 및 정책·기능 정의 역량

• 개발자·디자이너·운영 담당자 등 다양한 직군과의 원활한 커뮤니케이션

• 요구사항 정리 역량

우대사항

• Figma 등을 활용한 고도화된 화면 설계 및 UI/UX 프로토타이핑 경험

• 핀테크·보험·세무·공공 환급 등 금융·의료 도메인 기획 경험

• BPO 운영팀 효율 개선을 위한 Admin 기획 및 운영 프로세스 설계 경험

• PO·PM과 협업해 프로젝트를 오픈한 경험

• 초기 스타트업의 빠른 실행 환경에서 서비스 기획 디테일을 관리한 경험

보상과 복리후생

• 연봉 협의

• 교육비 지원

• 도서 구입비 지원

• 야간식대

• 택시비 지원

• 명절 선물

• 시차출퇴근

• 리프레시 휴가

• 반반차 제도

• 연차수당

• 신규입사자 온보딩

• 사내도서관

• 생일 반반차

• 명절 단축근무

전형절차

1. 서류검토

2. 1차 인터뷰

3. 2차 인터뷰

4. 최종 합격

5. 합격 발표 후 동의에 따른 레퍼런스 체크

접수방법

• 지원 시 포트폴리오 제출 필수

• 전형 결과는 합격 여부와 관계없이 안내

• 인터뷰 상황에 따라 다대다 인터뷰 진행 가능

• 필요 시 추가 인터뷰 요청 또는 채용 절차 축소 가능

근무환경

• 세무자동화팀 15명 규모

• 개발자·기획자·PO 등 다양한 직군과 협업

• 회계사·세무사·변호사의 전문 자문 및 지원

• 시차출퇴근 제도

마감기한

채용시 마감