Territory Service Representative - AMT

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물의 적시 픽업 및 배송

• 배송 전 화물 정보 확인과 안전한 화물 취급

• 배송 생산성 및 경로 효율 관리

• 고객 응대 및 기본 문의 해결, 운영 이슈 보고

• COD 현금 수금 및 정확한 정산

• POD, 고객 확인서 및 배송 서류 확보·관리

• 휴대용 기기 또는 디지털 플랫폼을 통한 화물 스캔과 실시간 상태 업데이트

• 표준운영절차와 화물 취급·문서·고객 응대 정책 준수

• 차량 및 이륜차의 운행 가능 상태·청결·기본 유지관리

• 교통안전 지침 준수와 사고·위험 상황 보고

• 유니폼과 신분증 착용, 개인 위생·용모·업무 규율 준수

• 교대 책임자 및 지점 운영팀과 협업, 운영 브리핑·안전회의 참여

• 성공적인 1차 배송, 배송·픽업 생산성, COD·POD 정확도, 스캐너 준수 및 경로 효율 달성

자격요건

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 개인 차량을 사용하는 배치 시 이륜차 소유

• 현장 업무 수행이 가능한 신체 상태

• 픽업·배송 운영, 화물 취급, COD 수금, POD 처리 경험과 기본 컴퓨터·모바일 애플리케이션 활용 역량

• 고객 중심 태도, 성실성, 안전 의식, 팀워크, 시간 관리 및 책임감

• 기초 영어 읽기 및 이해 능력

• 교대, 주말 및 공휴일 근무 가능성

우대사항

• 픽업·배송 운영 경험

• 택배·물류·유통·소매 배송 또는 현장 운영 경험

• 더 높은 학력

보상과 복리후생

• 성과연동 보상

• 종합 의료 보장 및 선택적 부모 돌봄 보장

• 구조화된 학습, 글로벌 경험 및 현장 코칭

• 유급휴가

• DHL Group 내 글로벌 경력 경로

• 다양성과 혁신을 중시하는 조직문화

근무환경

• 지정 구역 현장 중심 업무

• 업무에 따라 출장 또는 이동 업무 수행

• 차량 운행과 화물 안전관리

• 교대 책임자 및 지점 운영팀과 협업

• 업무량이 많은 시기의 운영 지원

• 안전회의 및 운영 브리핑 참여

지원 안내

• 온라인 지원

• 채용 과정에서 지원자에게 수수료·예치금·대금 지급을 요구하지 않음

마감기한

상시채용