[토스플레이스] Solution Account Manager

담당업무

• 중대형 브랜드사의 POS, ERP, 주문 시스템 등 복잡한 IT 인프라 분석

• 토스포스의 시스템 연결 지점 발굴 및 고객 맞춤형 솔루션 제안

• 다양한 업종의 신규 고객사 발굴과 세일즈 전략 수립·실행

• 고객 기술팀과 내부 제품팀·개발팀 간 요구사항 조율

• 고객 맞춤형 솔루션 설계와 컨설팅부터 솔루션 고도화까지 수행

• 프로젝트 구축·운영 과정에서 고객사 요구사항 대응 및 커뮤니케이션 창구 역할

자격요건

• 대기업 유통사 또는 IT 계열사의 외부 고객 대상 결제·매장 관리 시스템 구축 경험

• SI/SM 프로젝트 운영·유지보수 경험

• 고객사 기술 구조를 파악하고 컨설팅할 수 있는 이해도

• 고객 요구사항을 내부 제품팀·개발팀과 논리적으로 조율하고 합의를 이끌어내는 역량

• 음식점 후불 결제 또는 패션·마트·편의점 등 유통·리테일 POS 시스템 이해

• 앱개발사에서 은행앱·브랜드앱 등 고객 맞춤형 구축 프로젝트를 수행한 경험

• 요구사항 정의부터 개발·런칭까지 전 과정 경험

우대사항

• 대형 브랜드사 IT 매니저 또는 서비스 기획 경험

• 개발·기술지원·프로젝트 매니징에서 솔루션 기획·운영·영업으로 역할을 확장하려는 관심

• 기술과 비즈니스를 연결하는 업무에 대한 관심

• 복잡한 기술 솔루션을 고객 언어로 설명하는 능력

• 고객사 소통과 컨설팅을 통한 현장 문제·요구사항 파악 역량

• 신규 시장 개척과 성과 창출에 대한 도전 의식

보상

• 연봉 협의

전형절차

1. 서류접수

2. 직무 인터뷰

3. 문화적합성 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 처우협의

6. 최종합격 및 입사

지원방법

• 고객사 업종과 구축·운영 시스템(POS, ERP, 주문, 결제 연동, 앱 등) 기재

• 주요 협업 직군과 문제 해결 방식 기재

• 개발·기획·PM·운영·영업·고객 대응 등 프로젝트 역할과 기여도 기재

• 고객사 요구사항 조율 및 문제 해결 경험의 배경·액션·결과 기재

• 매장 수, 거래액, 도입기간 단축, 시스템 안정화 등 업무 결과를 수치로 표현

마감기한

채용시 마감