[데이원컴퍼니][파견직][경력]CS매니저 | 데이원컴퍼니

담당업무

• 채팅, 이메일, 전화를 통한 고객문의 응대

• 고객 문의에 따른 강의 영상, 음향, 자막, 자료 검수

• 이벤트 및 안내사항 LMS 발송

• 물품 배송 및 대금 정산 관리

• 세금계산서 발행

• 인·아웃바운드 상담을 통한 세일즈

자격요건

• CS 관련 경력 2년 이상 5년 이하

• 서비스 직종 경력 3년 이상

• 고객 응대에 적합한 이해력과 설득력 있는 모국어 표현 능력

• 탁월한 커뮤니케이션 능력

• 유연하고 신속한 문제 해결 능력

• 친절한 고객 응대 자세

• 엑셀 활용 능력

우대사항

• 영어, 일본어, 중국어 등 외국어 커뮤니케이션 가능자

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 면접 및 과제 전형

3. 채용 확정

마감기한

채용시 마감