CRM 마케터

소개

어렵고 복잡한, 그렇지만 우리 일상 생활에 깊숙이 관여하고 있는 금융. 핀다는 소수만 누릴 수 있던 금융의 정보 접근성과 혜택을 모든 사람들이 누리고 더 나은 금융선택을 할 수 있도록 돕고자 합니다. 금융 선택에 앞서 불필요한 감정비용과 기회비용을 쓰지 않도록, 자신의 현금 흐름을 스스로 디자인하고 더 나은 금융 선택을 할 수 있도록, '누구나 현금 걱정 없는 사회', 핀다가 만들어가려 합니다.

주요업무

• 온보딩부터 연동, 조회, 전환, 리텐션 등 고객의 Journey를 설계 및 각 접점에 최적화된 오퍼를 제공합니다. • 데이터 기반 가설 검증을 통해 유저 세그먼트를 발굴하고 리텐션, 활성화 상승 및 이탈 관리를 주도합니다. • CRM 전 채널을 운영하며 서비스의 성장과 사용자 가치를 극대화할 수 있는 전략을 수립합니다. • A/B TEST, Offer, asset test 등 실험 결과를 데이터 기반 인사이트로 정리하고 향후 캠페인 전략에 반영합니다. • CRM 메타데이터를 정의 및 구조화하고 유저 퍼널/행동/속성별 자동화 캠페인을 설계, 최적화합니다. • 더 고도화된 CRM 운영을 위해 필요한 시스템을 Product/Data 팀과 협업해 개선합니다. • 금융/대출 맥락을 이해하고, 해당 유저에게 필요한 정보를 명확하게 전달할 수 있는 CRM 메시지를 기획합니다.

자격요건

• 모바일 앱 기반의 ​그로스/CRM 마케팅 ​영역에서 5년 이상 실무를 경험하신 분 • 데이터 기반 가설 검증과 퍼널 분석을 통해 성과를 창출해보신 분 • 금융·대출에 대한 이해 또는 최소한의 관심을 바탕으로 이벤트 및 프로모션 기획이 가능하신 분 • Product, DS, CX, Legal 등 다양한 조직과 원활히 협업하며 성과를 만들어보신 분 • AI를 활용한 성과 관리 자동화 등 생성/운영 가능한 분, 업무 자동화할 수 있는 분 후보자님의 직무 경험 및 프로젝트 내용이 담긴 상세 자료(포트폴리오 등)를 필수로 공유해 주세요!

우대사항

• Appsflyer, Braze 등 마케팅 툴 사용 경험을 보유하신 분 • SQL, Tableau 등을 통한 데이터 추출 및 분석에 익숙하신 분 • 플랫폼 스타트업에서 데이터 기반 가설 수립 및 검증과정을 통해 성장을 만들어 낸 경험이 있는 분

혜택 및 복지

역할에 대한 기회와 역할에 걸맞는 보상을 제공합니다. • 적극적인 스톡옵션 제도를 운영합니다. • 능력과 성과에 따라 업계 최고 수준으로 보상합니다. • 전사 목표 달성 수준에 따라 성과급을 지급합니다. • 우수 인재 추천에 대한 포상을 진행합니다. (최대 1,000만원) • 3년마다 누적식 장기 근속 보너스를 제공합니다. • 핵심 서비스나 기술, 전략에 대한 의사 결정에 참여합니다. 개인의 성장을 응원합니다. • 컨퍼런스, 강의, 도서 등 업무 역량 개발 비용을 지원합니다. • 동료를 공개적으로 칭찬하고 포상합니다. (땡스핀다 피어보너스 제도) • 재직 중 특허를 내거나 논문을 발행하는 경우, 최대 100만원의 인센티브를 지급합니다. 최고의 업무 환경을 지원합니다. • 업무에 가장 잘 몰입할 수 있는 환경을 스스로 디자인합니다. (8~10시 시차 출퇴근제) • 효율적 근무를 위해 최신 업무 장비를 최대 120만원을 입사 시에 지원합니다. • 안전한 귀가를 돕습니다. (외근/야간/휴일 근무시 택시비 지원) • 즐거운 회사 생활을 위해 팀 런치/커피를 지원합니다. 개인과 가족의 삶을 존중합니다. • 프리미엄 건강검진, 백신 접종, 심리상담 등 구성원의 몸과 마음 건강을 위한 다양한 케어를 제공합니다. • 연 2회, 지난 시간을 함께 회고하고 재충전의 시간을 가집니다. • 가족의 소중한 순간을 놓치지 않도록 핀다가 함께 합니다. (예비부모 휴가, 자녀 입학식/졸업식 휴가) • 구성원의 새로운 시작을 응원하기 위해 입학식과 졸업식 휴가를 제공합니다.