Customer Consultant (SMB Sales)

담당업무

• HR 운영, 조직 관리, 제도 설계 문제 진단 및 맞춤형 해결책 제안

• 고객의 조직 규모 및 산업 특성을 고려한 컨설팅 기반 세일즈 전략 설계

• SMB 세그먼트별 세일즈 사이클 및 장기 파이프라인 관리

• CRM 기반 인바운드 리드 분석, 우선순위 설정 및 너처링 수행

• 세일즈 피치 개선 및 성과 지표 증명

• 고객 페인 포인트를 바탕으로 한 신규 리드 발굴 광고 및 콘텐츠 아이디어 제안

• 타깃 고객 정의를 통한 아웃바운드 영업 기회 발굴 및 콜드 아웃리치

• 중장기 관점의 고객 관계 축적 및 레퍼런스 확보

• 이해관계자 간 커뮤니케이션 조율 및 합의 도출

• 유관 부서(CS, Partners, Product) 협업을 통한 온보딩 연결

자격요건

• B2B 세일즈 경험 3년 이상

• 복잡한 의사 결정 환경에서 고객 관계 유지 및 딜 완주 경험

• 고객 문제 본질 정의 및 솔루션 구조화 역량

• CRM 및 데이터 기반의 파이프라인 관리 및 성과 창출 경험

• 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 및 신뢰 구축 능력

• 어려운 상황에서도 끈질기게 해법을 찾는 태도

우대사항

• B2B SaaS 또는 HR 솔루션 세일즈 경험

• 급여, 평가, 보상, 조직 운영 등 HR 실무 및 제도에 대한 이해

• 신규 시장 또는 세그먼트에서 아웃바운드 성과 창출 경험

전형절차

1. 서류 전형

2. 화상 인터뷰 (Pre-Interview)

3. 직무 인터뷰 (Job Interview)

4. 동료 인터뷰 (Peer Interview)

5. 컬처핏 인터뷰 (Fit Interview)

6. 레퍼런스 체크

7. 처우 협의

8. 최종 합격 및 합류

마감기한

상시채용